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供应商管理流程与模板大全
一、引言
供应商管理是企业供应链体系的核心环节，贯穿于寻源、准入、合作、绩效监控及优化退出的全生命周期。规范的供应商管理流程能够帮助企业降低采购成本、保障供应稳定性、提升产品质量，并有效规避供应链风险。本工具模板整合了供应商管理的标准操作步骤、实用工具模板及关键注意事项，适用于各类企业（制造业、零售业、服务业等）的采购部门、供应链管理部门及相关岗位人员，助力企业构建高效、透明的供应商管理体系。
二、适用范围与典型应用场景
（一）适用范围
本模板适用于企业全品类供应商（含原材料供应商、服务供应商、设备供应商等）的管理活动，涵盖新供应商引入、现有供应商评估、合作过程管控及不合格供应商优化等场景。
（二）典型应用场景
新项目启动：企业新产品开发、新生产线建设时，需通过规范的寻源与准入流程筛选合格供应商；
现有供应商优化：定期对合作中的供应商进行绩效评估，针对表现不佳者制定改进措施或启动退出流程；
战略供应商合作：与核心供应商建立长期战略合作时，需通过专项评估与谈判明确合作条款；
供应链风险管控：当供应商出现质量异常、交付延迟等问题时，启动应急处理与供应商整改流程。
三、供应商管理全流程操作指南
（一）供应商寻源与准入管理
1.需求收集与标准制定
操作步骤：
（1）采购部门联合研发、生产、质量等需求部门，明确采购品类、技术参数、数量、交付周期、质量要求及预算上限；
（2）基于需求制定《供应商准入标准》，内容需包括：基本资质（营业执照、行业许可证等）、生产能力（设备规模、产能数据）、质量体系（ISO9001等行业认证或企业内部标准）、财务状况（近3年财务报表，无严重失信记录）、交付能力（物流方案、应急交付预案）等。
输出文件：《采购需求明细表》《供应商准入标准说明书》
2.供应商搜寻与初步筛选
操作步骤：
（1）通过行业展会、专业数据库、行业协会、客户推荐等多渠道搜集潜在供应商名单；
（2）根据《供应商准入标准》对供应商进行初步筛选，剔除明显不符合基本要求的供应商（如无相关资质、产能严重不足等）。
输出文件：《潜在供应商清单》
3.资质审核与实地考察
操作步骤：
（1）向通过初步筛选的供应商发放《供应商资料收集函》，要求提供营业执照、认证证书、生产流程说明、主要客户案例等资质文件；
（2）采购部门联合质量、技术部门组成考察小组，对供应商进行实地考察，重点核查：生产环境整洁度、设备运行状况、工艺流程合理性、质量控制点设置、员工操作规范性等；
（3）考察完成后填写《供应商现场考察评分表》，形成考察报告。
输出文件：《供应商资质文件清单》《供应商现场考察报告》
4.商务谈判与合同拟定
操作步骤：
（1）基于考察结果，与入围供应商进行商务谈判，明确价格、付款方式、交付周期、违约责任、保密条款等核心内容；
（2）谈判达成一致后，由法务部门牵头拟定《供应商合同》，保证条款符合法律法规及企业利益，关键条款需包括：质量标准（如检验方法、不合格品处理）、交付要求（如交付地点、逾期违约金）、知识产权归属、合同解除条件等。
输出文件：《商务谈判纪要》《供应商合同（模板）》
5.准入审批与档案建立
操作步骤：
（1）将供应商资质文件、考察报告、谈判纪要、合同草案等提交至供应商管理评审小组（由采购、质量、财务、法务负责人组成）进行审批；
（2）审批通过后，将供应商纳入《合格供应商名录》，并建立供应商档案（电子+纸质），档案内容应包含：基本信息、资质文件、考察记录、合同文本、绩效评估记录等。
输出文件：《合格供应商名录》《供应商档案目录》
（二）供应商评估与选择管理
1.评估指标体系构建
操作步骤：
（1）根据采购品类特性，设计多维度评估指标，建议包括：
质量维度（40%）：来料批次合格率、质量问题整改及时率、质量体系认证有效性；
交付维度（30%）：订单交付准时率、应急响应速度、包装合规性；
成本维度（15%）：价格竞争力、成本降低贡献度、付款条件合理性；
服务维度（10%）：技术支持响应速度、售后服务满意度、沟通配合度；
合作风险（5%）：财务健康度、合规经营（如环保、税务）、供应链稳定性。
输出文件：《供应商评估指标体系表》
2.供应商资料收集与评分
操作步骤：
（1）定期（如季度/半年度）向供应商发放《供应商绩效数据收集表》，要求其提交质量、交付、成本等相关数据；
（2）采购部门联合质量、生产等部门，通过ERP系统、检验报告、交付记录等渠道核实供应商数据真实性；
（3）依据《供应商评估指标体系表》对供应商进行量化评分，计算综合得分。
输出文件：《供应商绩效数据收集表》《供应商评分汇总表》
3.评估结果分析与决策
操作步骤：
（1）将评分结果划分为A（优秀，≥90分）、B（良好，80-89分）、C（合格，70-79分
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