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2025国考厦门遣返中心申论对策建议题库(含答案)
一、归纳概括题(共3题,每题10分)
1.题目
阅读以下材料,概括厦门遣返中心在处理滞留人员返乡过程中面临的主要问题。
材料:
近年来,厦门遣返中心接收的滞留人员数量呈上升趋势,主要涉及外籍务工人员、非法入境人员和短期旅游逾期者。在返乡过程中,中心面临诸多问题:部分滞留人员因语言障碍、证件丢失导致沟通困难;部分人员因家庭经济困难,返乡后难以重新就业,产生滞留意愿;部分人员因目的地国家疫情管控政策调整,无法按时返程;中心信息化建设滞后,滞留人员信息登记不完善,导致返乡流程效率低下;部分工作人员对涉外政策理解不透彻,服务态度生硬,引发滞留人员不满。
答案:
厦门遣返中心在处理滞留人员返乡过程中面临的主要问题包括:
(1)沟通障碍,部分滞留人员因语言障碍、证件丢失导致沟通困难;
(2)经济压力,部分人员返乡后就业困难,产生滞留意愿;
(3)政策变动,部分人员因目的地国家疫情管控政策调整无法返程;
(4)信息化滞后,信息登记不完善导致返乡流程效率低下;
(5)服务不足,部分工作人员政策理解不透彻,服务态度生硬。
2.题目
阅读以下材料,归纳厦门遣返中心在开展滞留人员心理疏导工作中存在的不足。
材料:
厦门遣返中心在滞留人员返乡过程中,开展心理疏导工作取得一定成效,但仍存在不足:部分工作人员缺乏专业心理辅导知识,仅依靠简单安慰;心理疏导形式单一,多采用集中谈话,缺乏个性化干预;对滞留人员心理状态评估不全面,难以精准识别高危人群;心理疏导资源不足,缺乏心理咨询室等硬件设施;滞留人员对心理疏导的接受度不高,认为其与自身问题无关。
答案:
厦门遣返中心在开展滞留人员心理疏导工作中存在的不足包括:
(1)专业能力不足,工作人员缺乏心理辅导知识;
(2)形式单一,多采用集中谈话,缺乏个性化干预;
(3)评估不全面,难以精准识别高危人群;
(4)资源不足,缺乏心理咨询室等硬件设施;
(5)接受度不高,滞留人员对心理疏导的接受意愿低。
3.题目
阅读以下材料,概括厦门遣返中心在优化返乡协助政策方面可改进的方向。
材料:
厦门遣返中心在滞留人员返乡协助政策方面取得一定进展,但仍需改进:部分返乡政策对特殊群体(如孕妇、病患)缺乏针对性;返乡交通补贴标准较低,难以覆盖长途运输费用;与目的地国家相关部门沟通不畅,导致签证办理、入境手续延误;返乡后的就业帮扶措施不足,缺乏与当地企业的对接机制;政策宣传不到位,部分滞留人员对返乡政策了解不充分。
答案:
厦门遣返中心在优化返乡协助政策方面可改进的方向包括:
(1)细化特殊群体政策,针对孕妇、病患等提供差异化支持;
(2)提高交通补贴标准,覆盖长途运输费用;
(3)加强目的地国家沟通,优化签证办理和入境手续;
(4)完善就业帮扶机制,与当地企业建立对接;
(5)强化政策宣传,提升滞留人员对返乡政策的知晓度。
二、提出对策题(共3题,每题15分)
1.题目
针对厦门遣返中心在处理滞留人员返乡过程中存在的沟通障碍问题,提出具体对策建议。
答案:
针对厦门遣返中心在处理滞留人员返乡过程中存在的沟通障碍问题,可采取以下对策:
(1)引入多语种服务团队,配备英语、印尼语、越南语等常用语种工作人员;
(2)制作简易语言手册,涵盖常用词汇、返乡流程等,并配以图文说明;
(3)利用智能翻译设备,辅助现场沟通,减少语言误解;
(4)建立志愿者团队,招募当地语言人才协助沟通;
(5)定期开展语言培训,提升工作人员跨文化沟通能力。
2.题目
针对厦门遣返中心滞留人员返乡后的就业帮扶不足问题,提出可行性建议。
答案:
针对厦门遣返中心滞留人员返乡后的就业帮扶不足问题,可采取以下对策:
(1)与当地人社部门合作,建立就业信息共享平台,提供岗位推荐;
(2)开展职业技能培训,针对滞留人员特点,提供家政、餐饮等短期培训;
(3)鼓励企业设立“返乡人员优先”招聘计划,提供税收优惠;
(4)建立返乡人员互助小组,分享就业经验和资源;
(5)开展就业心理辅导,帮助滞留人员调整心态,积极求职。
3.题目
针对厦门遣返中心信息化建设滞后问题,提出优化建议。
答案:
针对厦门遣返中心信息化建设滞后问题,可采取以下对策:
(1)升级信息系统,实现滞留人员信息电子化管理,提高查询效率;
(2)建立大数据分析平台,动态监测滞留人员返乡需求;
(3)开发移动端应用,方便滞留人员自助登记、查询返乡政策;
(4)加强网络安全防护,确保信息数据安全;
(5)开展信息化培训,提升工作人员系统操作能力。
三、应用文写作题(共2题,每题20分)
1.题目
假如你是厦门遣返中心工作人员,为优化滞留人员返乡协助政策,起草一份给市政府的倡议书。
答案:
关于优化滞留人员
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