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2025国考厦门遣返中心申论公文写作模拟题及答案
第一题（应用文写作·15分）
题目要求：
厦门遣返中心近期发现部分遣返人员因文化程度较低、语言沟通障碍，导致在遣返过程中配合度不高，甚至出现情绪失控、暴力冲突等极端事件。为提升遣返工作的人性化和有效性，中心决定开展“语言沟通与心理疏导”专项培训。
请以厦门遣返中心工作人员的身份，草拟一份面向全体遣返人员的《培训通知》，内容需包含培训目的、时间地点、培训内容、考核方式等要素，并注意格式规范。
字数要求：400-500字
第二题（文章论述·35分）
题目要求：
近年来，随着“一带一路”倡议的深入推进，厦门遣返中心接收的境外遣返人员构成日趋多元化，涉及语言、文化、宗教等多个维度。部分遣返人员因不适应国内法律法规和生活方式，出现反复滞留、申诉缠身等问题，给遣返工作带来极大挑战。
请结合以上材料，自选角度，自拟题目，围绕“提升遣返工作效能”这一主题，撰写一篇文章。要求观点鲜明、逻辑严谨、论证充分，字数1000-1200字。
字数要求：1000-1200字
第三题（事件处理方案·25分）
题目要求：
2024年10月，厦门遣返中心接到报警，某遣返人员张某（云南籍）在中心羁押期间突发精神失常，辱骂工作人员并试图破坏监控设备。值班民警迅速控制现场，但张某家属随后提出医疗费用补偿要求，并扬言若不满足将采取法律手段。
请以厦门遣返中心负责人身份，拟写一份《突发事件处理方案》，需明确事件处置流程、责任分工、家属沟通策略及后续风险防范措施。
字数要求：500-600字
参考答案及解析
第一题参考答案（培训通知）
厦门遣返中心关于开展“语言沟通与心理疏导”专项培训的通知
各遣返人员：
为提升遣返工作的人性化水平，增强遣返人员对政策的理解与配合，中心决定开展“语言沟通与心理疏导”专项培训。现将有关事项通知如下：
一、培训目的
通过语言沟通技巧训练与心理疏导教育，帮助遣返人员克服文化差异带来的障碍，减少因误解引发的冲突，确保遣返过程平稳有序。
二、培训时间与地点
时间：2025年5月20日至22日，每日上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
地点：中心三楼培训室。
三、培训内容
1.语言沟通：常用词汇、简单句式、应急对话场景模拟；
2.心理疏导：情绪管理技巧、法律政策解读、心理压力释放方法。
四、考核方式
培训结束后进行闭卷测试，考核内容为培训核心知识点，成绩纳入个人档案。
五、注意事项
1.请提前10分钟签到，迟到者按旷训处理；
2.培训期间严禁携带电子设备，违者取消考核资格。
特此通知。
厦门遣返中心
2025年5月10日
第二题参考答案（文章论述）
以多元共情为钥，开遣返工作新局
随着“一带一路”倡议的深入，厦门遣返中心接收的境外遣返人员日益多元化，语言、文化、宗教差异带来的挑战不容忽视。部分遣返人员因不适应国内法律法规及生活方式，出现反复滞留、申诉缠身等问题，严重影响了遣返工作的效能。如何破解这一难题，成为摆在遣返工作者面前的重要课题。
一、问题根源：文化差异与法律认知不足
以云南籍遣返人员张某为例，其因文化程度较低，对国内法律法规缺乏了解，加之宗教信仰与国内习俗冲突，导致在羁押期间情绪波动剧烈。此类案例反映出，遣返工作不仅需要严格执法，更需充分考虑文化差异带来的影响。
二、破解之道：构建“语言+心理”双重支持体系
1.语言沟通先行：开设多语种培训课程，配备翻译人员，确保遣返人员能够清晰理解政策；
2.心理疏导跟进：引入专业心理咨询师，针对不同文化背景设计心理干预方案，帮助其平稳适应；
3.法律宣传常态化：通过案例讲解、模拟法庭等形式，增强遣返人员的法律意识。
三、长效机制：科技赋能与制度创新
1.科技助力：开发智能翻译软件，实现实时语言转换，降低沟通成本；
2.制度保障：建立跨部门协作机制，联合公安、司法等部门，形成遣返工作合力。
遣返工作虽是执法的末端，却关乎国家形象与公共安全。唯有以共情为基，以创新为翼，方能推动遣返工作迈向更高水平。
第三题参考答案（事件处理方案）
关于“遣返人员张某突发精神失常”突发事件处理方案
一、事件概述
2024年10月15日，云南籍遣返人员张某在中心羁押期间突发精神失常，辱骂工作人员并试图破坏监控设备，后被值班民警控制。家属随后提出医疗费用补偿要求，并威胁采取法律手段。
二、处置原则
1.安全第一：确保现场秩序稳定，防止事态扩大；
2.依法依规：严格遵循《遣返人员管理条例》，妥善处理家属诉求；
3.及时沟通：主动与家属协商，争取理解与配合。
三、处置流程
1.现场处置（10分钟内完成）：
-派驻医疗小组对张某进行评估，必要时送医治疗；
-调整监控设备，排除安全隐患；
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