干货质量主管及质量工程师33个面试常用问题及答案解析.docx

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2025-11-01 发布于四川
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干货质量主管及质量工程师33个面试常用问题及答案解析

1.请描述你对ISO9001质量管理体系的理解，作为质量主管/工程师，你如何确保体系有效运行？

ISO9001是国际通用的质量管理体系标准，核心是通过过程方法、PDCA循环和基于风险的思维，确保产品/服务满足客户和法规要求，推动持续改进。作为质量管理者，确保体系有效运行需做到四点：一是定期开展内部审核（每年至少1次全流程覆盖），重点关注关键过程（如生产、检验、变更）的合规性；二是主导管理评审，收集质量目标达成数据（如合格率、客户投诉率）、过程绩效（如CPK值）、审核不符合项等输入，向管理层汇报体系运行有效性；三是推动过程监控，例如对关