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鸿蒙大比武测试卷及答案

1.姓名：_________电话：_________[填空题]*

空1答案:请设置答案??空2答案:请设置答案??

2.以下不属于Pura80系列鸿蒙5.1十大优势分类的是？[单选题]*

更精致

更互联(正确答案)

更安全

更智能

3.以下关于鸿蒙日日新权益描述正确的是[单选题]*

中途签到断了则无权益

最高可以领1000元(正确答案)

60天到期后才可提现至钱包

在我的华为里领取

4.一位顾客因鸿蒙5应用生态愿意到店要求退机，且该用户手机购买时间已超过21天，该顾客情绪不太稳定，门店人员应该如何解决？[单选题]*

安抚顾客情绪，将顾客引导至休