机场接人营销方案.docx

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，航空出行已经成为人们出行的重要方式。机场作为旅客出行的重要枢纽，其服务质量和服务效率直接影响到旅客的出行体验。为了提升机场服务质量，增加旅客满意度，同时为企业带来经济效益，本方案旨在通过创新营销策略，打造机场接人服务品牌，提升市场竞争力。

二、目标市场

1.商务旅客：经常出差、商务活动的旅客，对服务质量要求较高。

2.旅游旅客：选择航空出行进行旅游的旅客，对便利性和舒适度有较高需求。

3.家庭旅客：携带儿童或老人的家庭旅客，对安全性和关怀度有特殊要求。

三、服务内容

1.接送机服务：提供从机场到目的地的接送服务，包括