支行柜面营销方案.docx

第1篇

一、方案背景

随着金融市场的不断发展，银行业竞争日益激烈。柜面作为银行服务的重要渠道，其营销能力直接影响到银行的业绩和客户满意度。为了提升我行柜面营销水平，提高客户满意度，增强市场竞争力，特制定本营销方案。

二、方案目标

1.提高柜面业务收入，实现业绩增长。

2.提升客户满意度，增强客户粘性。

3.增强柜面团队营销意识，提高营销技能。

4.提升我行在区域市场的品牌影响力。

三、方案内容

（一）营销策略

1.产品策略

（1）优化产品结构，推出满足不同客户需求的产品。

（2）针对重点客户群体，设计专属产品，提高客户满意度。

（3）加强与同业合作，推出联名卡、理财产品等创新产品。