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市场监管工作指导手册

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场监管部门在日常监管中，以下哪项措施不属于常规检查内容？()

A.检查企业资质证明

B.检查产品是否符合标准

C.检查企业是否合法经营

D.检查企业员工工资发放

2.消费者投诉商品质量问题，市场监管部门应当如何处理？()

A.直接要求商家赔偿

B.要求商家提供产品质量检测报告

C.立即对商家进行处罚

D.要求消费者提供购买凭证

3.以下哪项是市场监管部门在执法过程中可以采取的措施？()

A.强制企业停产停业

B.暂扣违法商品

C.强制企业支付罚款

D.以上都是

4.企业违反《广告法》进行虚假宣传，市场监管部门应当如何处理？()

A.提醒企业改正

B.暂停企业广告发布

C.罚款并公开曝光

D.以上都是

5.市场监管部门在查处无照经营行为时，应当注意哪些事项？()

A.确认经营者的经营场所

B.了解经营者的经营范围

C.查看经营者的营业执照

D.以上都是

6.以下哪项不属于市场监管部门的市场秩序监管职责？()

A.维护公平竞争

B.打击假冒伪劣产品

C.监管市场价格

D.管理企业招聘活动

7.市场监管部门在开展市场巡查时，发现企业存在违法行为，以下哪种处理方式是正确的？()

A.当场纠正违法行为

B.督促企业整改后报告

C.立即上报上级部门

D.以上都是

8.企业在生产过程中，以下哪项行为符合国家相关法规？()

A.隐瞒产品质量问题

B.严格遵守生产流程和标准

C.使用过期原料生产产品

D.避免监管部门的检查

9.消费者购买到过期食品，市场监管部门接到投诉后，以下哪项措施是必要的？()

A.检查食品生产日期

B.调查消费者购买情况

C.通知食品经营者停售同类产品

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.市场监管部门在处理市场违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.立案调查

B.暂扣违法物品

C.罚款

D.强制企业停业

11.以下哪些属于市场监管部门的市场监管职责？()

A.维护市场秩序

B.监督企业质量

C.保护消费者权益

D.管理交通秩序

12.企业在进行广告宣传时，应当遵守哪些规定？()

A.实事求是宣传产品

B.避免虚假宣传

C.标明广告来源

D.不受任何法律法规约束

13.消费者在投诉时，可以提供哪些证据？()

A.购买凭证

B.商品照片

C.证人证言

D.质量检测报告

14.市场监管部门在执法检查中，应当遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.依法行政

C.及时高效

D.保密原则

三、填空题(共5题)

15.市场监管部门在处理消费者投诉时，应当首先了解投诉的具体内容和涉及的

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权知悉其

17.企业在生产或者销售商品时，必须保证商品的质量，不得生产或者销售

18.市场监管部门在执法检查中，对于违法行为的处理，应当遵循

19.消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以通过

四、判断题(共5题)

20.市场监管部门对违法行为的处理可以不公开进行。()

A.正确B.错误

21.企业在进行广告宣传时，可以任意夸大产品性能。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品时，无权要求商家提供商品的生产厂家信息。()

A.正确B.错误

23.市场监管部门在执法检查时，可以对涉嫌违法的企业进行现场查封。()

A.正确B.错误

24.消费者投诉后，市场监管部门必须在24小时内给予答复。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.市场监管部门在接到消费者投诉后，应当如何处理？

26.企业在生产过程中，如何确保产品质量符合国家标准？

27.市场监管部门在查处无照经营时，需要注意哪些问题？

28.消费者在购买商品时，如何识别假冒伪劣产品？

29.市场监管部门在处理市场垄断行为时，可以采取哪些措施？

市场监管工作指导手册

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】检查企业员工工资发放属于劳动保障部门的工作内容，不是市场监管部门的常规检查内容。

2.【答案】B

【解析】市场监管部门在处理商品质量问题投诉时，首先要求商家提供产