2025国考北京纳税服务优化与营商环境主题申论范文.docxVIP

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2025国考北京纳税服务优化与营商环境主题申论范文

第一题：归纳概括题（2题，每题15分，共30分）

1.阅读材料，概括当前北京市纳税服务工作中存在的突出问题及原因。

材料：

北京作为全国经济中心，纳税服务体系建设取得一定成效，但仍存在一些突出问题。部分纳税人反映线上办理流程复杂，系统操作不友好，导致申报效率低下；线下办税窗口排队时间长，工作人员服务态度有待提升。此外，新兴市场主体对税收政策需求多元，但政策宣传精准度不足，导致部分企业错失税收优惠。同时，税收征管信息化水平有待提高，数据共享机制不完善，跨部门协作存在壁垒。部分纳税人反映，涉税信息获取渠道单一，政策解读不够通俗易懂，导致理解偏差。此外，税收执法刚性有余但柔性不足，对小微企业的帮扶力度不够，营商环境优化仍需加强。

要求：

（1）准确、全面概括问题及原因；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）字数不超过300字。

2.阅读材料，归纳北京市优化纳税服务、提升营商环境的具体措施建议。

材料：

近年来，北京市积极推动纳税服务改革，取得一定成效。部分区税务局推出“一窗通办”服务，整合业务流程，减少纳税人跑动次数；利用大数据技术，优化智能导税系统，提升申报效率。同时，开展“税企直联”活动，通过线上平台精准推送税收政策。此外，北京市还加强税务干部队伍建设，开展业务培训，提升服务能力。部分企业反映，政策宣传方式创新不足，建议通过短视频、直播等形式增强互动性。同时，优化“银税合作”模式，推动电子税务局与银行系统对接，实现一键缴税。此外，建议建立涉税争议多元化解决机制，引入第三方调解，降低企业维权成本。

要求：

（1）准确、全面归纳措施建议；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）字数不超过300字。

第二题：提出对策题（1题，25分）

阅读材料，结合实际，提出进一步优化北京市纳税服务、提升营商环境的对策建议。

材料：

北京市纳税服务体系建设取得一定进展，但仍存在一些短板。部分纳税人反映，线上办税系统操作复杂，界面不友好；线下窗口服务效率有待提升。新兴市场主体对税收政策需求多元，但政策宣传精准度不足。税收征管信息化水平有待提高，数据共享机制不完善。部分纳税人反映，涉税信息获取渠道单一，政策解读不够通俗易懂。税收执法刚性有余但柔性不足，对小微企业的帮扶力度不够。此外，部分企业建议优化“银税合作”模式，推动电子税务局与银行系统无缝对接。

要求：

（1）建议具体、可行，有针对性；

（2）条理清晰，逻辑严谨；

3）字数不超过500字。

第三题：应用文写作题（1题，25分）

假设你是北京市税务局纳税服务科工作人员，撰写一封给纳税人的公开信，介绍近期优化纳税服务的举措，并引导纳税人积极参与营商环境建设。

要求：

（1）格式规范，语言得体；

（2）内容具体，有说服力；

（3）字数不超过500字。

第四题：文章论述题（1题，40分）

以“优化纳税服务，打造一流营商环境”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

要求：

（1）观点明确，论据充分；

（2）结构完整，逻辑严谨；

（3）字数在800—1000字之间。

答案及解析

第一题：归纳概括题

1.答案：

问题：

（1）线上办税系统操作复杂，线下窗口排队时间长；

（2）政策宣传精准度不足，新兴市场主体错失优惠；

（3）税收征管信息化水平低，跨部门协作存在壁垒；

（4）涉税信息获取渠道单一，政策解读不够通俗。

原因：

（1）技术支撑不足，系统设计不合理；

（2）政策宣传方式单一，精准推送能力弱；

（3）数据共享机制不完善，部门协同效率低；

（4）服务意识不强，培训力度不够。

解析：

本题考查对材料信息的归纳概括能力。答案需围绕“问题—原因”逻辑展开，问题部分需从线上、线下、政策宣传、征管信息化等方面全面概括，原因部分需对应问题进行分析。

2.答案：

措施建议：

（1）优化线上系统，简化流程，提升用户体验；

（2）创新宣传方式，通过短视频、直播等形式精准推送政策；

（3）加强数据共享，推动跨部门协作，提升征管效率；

（4）拓宽信息获取渠道，开展政策解读培训；

（5）优化“银税合作”，推动电子税务局与银行系统对接；

（6）建立涉税争议多元化解决机制，引入第三方调解。

解析：

本题考查对材料中措施建议的归纳能力。答案需从技术优化、政策宣传、数据共享、服务创新等方面提出具体建议，确保措施具有针对性和可操作性。

第二题：提出对策题

答案：

一、优化线上办税系统，提升用户体验。

简化电子税务局操作流程，优化界面设计，引入智能导税功能，降低纳税人操作难度。同时，加强系统维护，减少故障发生率，确保系统稳定运行。

二、精准推送税收政策，满足多元需求。

建立纳税人需求数据库，通过大数据分析，精准推送相关政策。利用“税企直联”平