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2025年市场调研师资格考试《市场调研方法与案例分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行市场调研时，确定调研目标的首要步骤是（）

A.选择合适的调研方法

B.设计调研问卷

C.确定调研对象和范围

D.收集二手资料

答案：C

解析：确定调研目标是指在明确调研任务和目的，这是整个市场调研工作的基础和方向。只有明确了调研对象和范围，才能进一步选择合适的方法、设计问卷以及收集相关资料。因此，确定调研对象和范围是首要步骤。

2.以下哪项不属于定性市场调研方法（）

A.深度访谈

B.焦点小组

C.抽样调查

D.观察法

答案：C

解析：定性市场调研方法主要侧重于获取深入、非量化的信息，了解消费者的态度、观点和行为背后的原因。深度访谈、焦点小组和观察法都属于定性方法。而抽样调查是一种定量市场调研方法，通过选取样本进行调查，以推论总体特征。

3.在市场调研中，二手资料的主要来源包括（）

A.政府统计部门

B.行业报告

C.企业内部记录

D.以上所有

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据和信息。政府统计部门、行业报告和企业内部记录都是常见的二手资料来源。因此，以上所有选项都是二手资料的主要来源。

4.市场调研报告中，数据可视化部分的主要目的是（）

A.展示原始数据

B.揭示数据背后的规律和趋势

C.增强报告的可读性

D.以上所有

答案：B

解析：数据可视化部分的主要目的是通过图表、图形等方式将数据以直观、易懂的形式呈现出来，帮助读者快速理解数据背后的规律和趋势。虽然展示原始数据和增强报告的可读性也是数据可视化的作用之一，但其主要目的是揭示数据背后的规律和趋势。

5.在进行问卷调查时，以下哪项是设计问卷时需要注意的关键点（）

A.问题的数量

B.问题的语言表达

C.问题的逻辑顺序

D.以上所有

答案：D

解析：设计问卷时需要注意多个关键点，包括问题的数量、问题的语言表达以及问题的逻辑顺序等。问题的数量要适中，过多或过少都会影响调查的效率和效果；问题的语言表达要简洁、明确、无歧义，避免引导性或暗示性词语；问题的逻辑顺序要合理，先易后难，先一般后具体，以保证受访者能够顺畅地完成问卷。

6.市场调研中，抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误导致的误差

B.样本结构与总体结构不一致导致的误差

C.调研仪器故障导致的误差

D.调研对象故意提供虚假信息导致的误差

答案：B

解析：抽样误差是指由于样本的随机性而产生的、样本统计量与总体参数之间的差异。它是市场调研中不可避免的一种误差，主要是由样本结构与总体结构不一致导致的。调研人员操作失误、调研仪器故障以及调研对象提供虚假信息等属于非抽样误差。

7.在进行市场调研数据分析时，以下哪项是描述性统计分析的主要目的（）

A.探索数据背后的因果关系

B.描述数据的集中趋势和离散程度

C.预测未来的市场趋势

D.检验研究假设

答案：B

解析：描述性统计分析的主要目的是对收集到的数据进行整理、概括和描述，揭示数据的特征和规律。它通常包括计算数据的均值、中位数、众数、方差等统计量，以及绘制直方图、散点图等图表，以直观地展示数据的分布情况和特征。探索数据背后的因果关系、预测未来的市场趋势以及检验研究假设等属于推断性统计分析的目的。

8.在市场调研中，定性研究方法的主要优势在于（）

A.可以获得大量数据

B.可以深入了解消费者行为和态度

C.结果易于量化和推广

D.节省时间和成本

答案：B

解析：定性研究方法的主要优势在于可以深入了解消费者行为和态度，通过深度访谈、焦点小组等方式，可以获得消费者内心的想法、感受和动机等信息，这些信息对于理解市场现象和消费者行为具有重要意义。虽然定性研究方法也可以获得大量数据，但其主要目的并不是数据的数量，而是数据的深度和广度；结果也难以直接量化和推广，且通常需要更多的时间和成本。

9.在进行市场调研时，以下哪项是确保调研质量的关键因素（）

A.调研人员的专业水平

B.调研工具的先进性

C.调研对象的代表性和广泛性

D.以上所有

答案：D

解析：确保调研质量的关键因素包括多个方面，包括调研人员的专业水平、调研工具的先进性以及调研对象的代表性和广泛性等。调研人员的专业水平直接影响着调研的设计、执行和分析等各个环节；调研工具的先进性可以提高调研的效率和准确性；调研对象的代表性和广泛性则保证了调研结果的可靠性和普适性。因此，以上所有因素都是确保调研质量的关键因素。

10.在撰写市场调研报告时，以下哪项是结论与建议部分应该包括的内容（）

A.调研的主要发现

B.对调研结