2025国考大连市民政事务岗位申论模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考大连市民政事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5分）

题目要求：

某市市民政局近期开展了“社区养老服务提升行动”，但在调研中发现部分社区存在养老服务设施不足、专业人员短缺、服务内容单一等问题。请根据给定材料，概括当前大连市社区养老服务存在的主要问题。

材料（节选）：

1.“社区养老服务站普遍存在场地狭小、功能单一的问题，多数只能提供基础日间照料，缺乏康复护理、心理疏导等专业化服务设施。”

2.“部分社区养老护理员年龄偏大、文化程度不高，且缺乏系统培训，导致服务质量参差不齐。有居民反映‘护理员只负责送饭、陪聊，但实际照护能力不足’。”

3.“现有服务以生活照料为主，对失智、失能老人的特殊需求关注不够。社区尚未建立分层分类的个性化服务机制，导致‘一刀切’现象突出。”

4.“部分老旧社区养老服务资金投入不足，政府补贴与企业运营存在衔接不畅问题，社会资本参与度低。”

5.“信息化建设滞后，社区未能有效整合养老资源，线上线下服务渠道尚未打通，老年人使用智能设备存在困难。”

答案：

当前大连市社区养老服务存在以下主要问题：

1.设施不足且功能单一：养老服务站场地狭小，缺乏康复护理、心理疏导等专业设施，仅能满足基础日间照料需求。

2.专业人员短缺且培训不足：护理员队伍年龄偏大、文化程度不高，缺乏系统培训，导致服务质量不高，难以满足失能、失智老人的特殊照护需求。

3.服务内容同质化严重：以生活照料为主，缺乏分层分类的个性化服务机制，未能有效满足老年人多样化需求。

4.资金投入与运营机制不健全：老旧社区资金不足，政府补贴与企业运营衔接不畅，社会资本参与度低，制约服务发展。

5.信息化建设滞后：线上线下服务渠道未打通，老年人使用智能设备存在困难，资源整合效率低。

第二题（综合分析题·10分）

题目要求：

近年来，大连市积极探索“智慧养老”模式，通过大数据、物联网等技术提升养老服务效率。有观点认为，“智慧养老”能有效解决社区养老服务痛点，但也可能引发数据隐私、技术鸿沟等问题。请结合材料，分析“智慧养老”的利弊。

材料（节选）：

1.“某社区引入智能手环监测老年人健康数据，一旦出现异常可自动报警，有效减少了突发疾病风险。同时，通过智能调度平台，可精准匹配服务资源，降低人力成本。”

2.“部分老年人对智能设备操作不熟练，子女需花费大量时间教他们使用APP。有社区反映，‘技术鸿沟加剧了老年人融入智能生活的难度’。”

3.“数据隐私保护成为新难题。某养老平台因泄露老人健康信息被处罚，引发社会对‘技术伦理’的担忧。”

4.“政府推动‘智慧养老’建设时，存在重技术轻人文的问题。部分智能设备设计未考虑老年人使用习惯，导致实际效果有限。”

5.“企业参与‘智慧养老’积极性不高，因前期投入大、回报周期长，且政策补贴不够明确。”

答案：

“智慧养老”在提升社区养老服务效率的同时，也存在明显的利与弊：

利：

1.提升服务效率与精准度：通过智能设备监测健康数据、智能调度平台匹配资源，可减少人力成本，提高响应速度，尤其对失能、失智老人的风险预警作用显著。

2.优化资源配置：大数据分析可精准识别服务需求，推动资源向薄弱环节倾斜，如将护理员优先分配给最需要的家庭。

3.扩大服务覆盖面：远程医疗、线上咨询等技术可突破地域限制，为偏远社区老年人提供高质量服务。

弊：

1.技术鸿沟问题突出：老年人操作智能设备存在困难，需依赖子女或社区培训，增加了家庭和社会负担。

2.数据隐私与安全风险：平台数据泄露可能侵犯老年人隐私，甚至被滥用，需完善监管机制。

3.重技术轻人文的局限：部分智能设备设计脱离老年人实际需求，如界面复杂、操作繁琐，导致“好心办坏事”。

4.商业模式不成熟：企业因投入大、回报周期长且政策支持不足，参与积极性不高，制约发展规模。

综上，“智慧养老”需在技术赋能与服务需求之间找到平衡点，避免“技术异化”现象，同时加强政策引导与伦理监管。

第三题（提出对策题·15分）

题目要求：

为解决大连市社区养老服务中存在的突出问题，市民政局计划出台一项政策。请结合材料，提出具体可行的政策建议，并说明理由。

材料（节选）：

1.“有专家建议通过政府购买服务的方式，引入社会力量运营社区养老服务站，但部分企业反映‘政策补贴标准过低，难以覆盖运营成本’。”

2.“部分社区反映，养老护理员培训体系不完善，缺乏职业认同感，流失率高。”

3.“有居民呼吁建立‘喘息服务’机制，即定期为家庭照护者提供临时替代照护，但现有资源不足。”

4.“市财政局表示，若大幅增加养老服务投入，需平衡其他民生支出，建议优先整合闲置资源。”

5.“某试点社区通过建立‘时间银行’模式，鼓励低龄健康老人参与