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2025年市场调查员职业资格考试《问卷设计与数据分析方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在设计问卷时，为了确保问题清晰易懂，应避免使用（）

A.专业术语

B.双关语

C.简洁明了的语言

D.具有引导性的语言

答案：B

解析：双关语可能会让受访者产生歧义，影响回答的准确性。问卷设计应使用简洁明了的语言，避免专业术语和具有引导性的语言，以确保受访者能够正确理解问题并作出真实回答。

2.以下哪种方法不属于问卷数据分析中的描述性统计方法（）

A.频数分析

B.百分比分析

C.相关分析

D.均值分析

答案：C

解析：描述性统计方法主要包括频数分析、百分比分析、均值分析等，用于描述数据的集中趋势和离散程度。相关分析属于推断性统计方法，用于分析两个变量之间的关系。

3.在问卷设计中，开放式问题的主要优点是（）

A.数据易于量化

B.可以收集到更深入的信息

C.回答速度较快

D.数据分析较为简单

答案：B

解析：开放式问题允许受访者自由表达意见，可以收集到更深入、更详细的信息。虽然数据量化和分析较为困难，但其优点在于能够获取丰富的定性数据。

4.以下哪种图表类型最适合展示不同类别之间的数量比较（）

A.折线图

B.散点图

C.条形图

D.饼图

答案：C

解析：条形图能够清晰地展示不同类别之间的数量比较，适合用于分类数据的展示。折线图主要用于展示数据的变化趋势，散点图用于展示两个变量之间的关系，饼图适合展示各部分占整体的比例。

5.在进行问卷数据分析时，缺失值处理的方法不包括（）

A.删除含有缺失值的样本

B.使用均值填补

C.使用回归分析填补

D.使用众数填补

答案：C

解析：缺失值处理的方法主要包括删除含有缺失值的样本、使用均值或众数填补等。回归分析是用于分析变量之间关系的一种统计方法，不属于缺失值处理的方法。

6.问卷设计中，问题的排列顺序应遵循的原则不包括（）

A.从一般到具体

B.从易到难

C.从主观到客观

D.从重要到次要

答案：C

解析：问卷问题的排列顺序应遵循从一般到具体、从易到难、从客观到主观、从重要到次要的原则，以提高受访者的回答意愿和回答质量。从主观到客观的排列顺序不利于受访者进入答题状态。

7.在问卷数据分析中，信度是指（）

A.数据的准确性

B.数据的一致性

C.数据的完整性

D.数据的可靠性

答案：B

解析：信度是指测量结果的一致性和稳定性，反映数据的可靠性。数据的准确性、完整性和可靠性都是问卷数据分析中的重要指标，但信度specifically指的是测量结果的一致性。

8.以下哪种方法不属于问卷数据分析中的推断性统计方法（）

A.假设检验

B.相关分析

C.回归分析

D.方差分析

答案：B

解析：推断性统计方法主要用于从样本数据推断总体特征，包括假设检验、回归分析、方差分析等。相关分析属于描述性统计方法，用于分析两个变量之间的关系。

9.在设计问卷时，为了提高问卷的回复率，可以采取的措施不包括（）

A.问卷长度适中

B.问题简洁明了

C.提供匿名选项

D.过早发送问卷

答案：D

解析：为了提高问卷的回复率，应确保问卷长度适中、问题简洁明了、提供匿名选项等，以增加受访者的回答意愿。过早发送问卷可能会导致受访者遗忘或忽视，不利于提高回复率。

10.在问卷数据分析中，交叉分析主要用于（）

A.分析单个变量的分布

B.分析两个变量之间的关系

C.分析三个或以上变量之间的关系

D.分析数据的趋势变化

答案：B

解析：交叉分析主要用于分析两个变量之间的关系，通过计算不同类别组合的频数和百分比，揭示变量之间的相互影响。分析单个变量的分布通常使用频数分析或百分比分析，分析三个或以上变量之间的关系使用多维数据分析方法，分析数据的趋势变化使用时间序列分析。

11.在问卷设计中，若想了解受访者对某一产品的整体满意度，最适合使用的问题类型是（）

A.多项选择问题

B.量表题（如李克特量表）

C.开放式问题

D.是非题

答案：B

解析：量表题（如李克特量表）通过让受访者在不同程度上表达其态度或感受（例如非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意），能够量化地了解受访者对某一事物的整体满意度。多项选择问题通常提供有限的选项，可能无法准确捕捉到受访者细微的态度差异。开放式问题虽然可以收集深入信息，但难以量化分析整体满意度。是非题只能了解受访者是否持有某种特定观点，无法反映满意度的程度。

12.问卷数据收集过程中，若发现部分受访者未回答某些关键问题，这种现象称为（）

A.问卷设计缺陷

B.数据缺失

C.受访者拒绝

D.数