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公司船舶客运员岗位职业健康及安全操作规程

文件名称：公司船舶客运员岗位职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有船舶客运员岗位的职业健康及安全操作。规程旨在保障客运员在工作中的人身安全、身体健康和心理健康，提高工作效率，确保旅客运输安全。客运员应严格遵守本规程，定期接受职业健康及安全培训，不断提高安全意识和操作技能。规程的执行需结合实际情况，确保各项安全措施得到有效落实。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

客运员在操作前必须穿戴规定的防护用品，包括但不限于救生衣、安全帽、手套、耳塞、护目镜等。救生衣应确保完好无损，佩戴在正确位置；安全帽应紧固，符合国家标准；手套、耳塞、护目镜等防护用品应按操作要求正确佩戴，确保防护效果。

2.设备状态检查要点：

客运员在操作前应全面检查船舶设备，包括但不限于船舱照明、通风设备、救生设备、通讯设备等。检查内容包括设备是否完好、运行是否正常、报警系统是否灵敏等。发现异常情况应立即上报并采取相应措施。

3.作业环境基本要求：

客运员在操作前应确保作业环境安全、整洁。检查船舶甲板、通道、梯道等是否平整、无障碍物；检查船舶卫生状况，确保无积水、油污等；检查船舶照明是否充足，通风是否良好。如发现安全隐患，应立即整改或报告上级。

4.船舶资料查阅：

客运员在操作前应查阅船舶资料，包括但不限于船舶技术参数、操作手册、应急预案等，了解船舶性能和操作流程，确保操作正确无误。

5.集合点名：

客运员在操作前应参加集合点名，确认人员到岗情况，明确各自职责，确保操作有序进行。

6.交接班：

客运员在接班时应与交班人员做好交接班工作，包括但不限于设备状态、船舶状况、旅客情况等，确保信息准确无误。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程步骤：

a.启动前，客运员应确认设备处于关闭状态，检查设备是否处于正常工作状态。

b.按照设备操作手册的指示，依次启动设备，确保所有系统正常运行。

c.操作过程中，客运员应密切监控设备运行情况，遵循操作规程，不得擅自更改设置。

d.操作完毕后，客运员应关闭设备，进行清理，确保设备处于备用状态。

2.特定操作的技术规范：

a.救生设备操作：客运员应熟悉救生衣、救生艇等救生设备的操作流程，确保在紧急情况下能够迅速使用。

b.通讯设备操作：客运员应熟练掌握通讯设备的操作方法，保持与船员和旅客的通讯畅通。

c.旅客疏散操作：客运员应按照应急预案，有序引导旅客进行疏散，确保旅客安全。

3.异常情况处理程序：

a.发现设备故障，客运员应立即停止操作，报告上级，并采取应急措施。

b.遇到旅客突发疾病，客运员应立即提供帮助，并通知医疗部门。

c.发生火灾、碰撞等紧急情况，客运员应立即启动应急预案，按照流程进行应急处置。

d.在处理异常情况时，客运员应保持冷静，确保自身安全的同时，保障旅客安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常震动和噪音。

b.各仪表显示正常，无报警信号。

c.传动带、链条等传动部件无磨损迹象。

d.电气系统无过载、短路现象，电压、电流稳定。

e.润滑系统工作正常，无漏油现象。

f.通风、冷却系统运行良好，温度适宜。

2.常见故障现象：

a.设备启动困难或无法启动。

b.运行中温度过高，可能存在过载或散热不良。

c.噪音增大，可能是轴承磨损或内部零件松动。

d.仪表显示异常，如压力、流量等指标偏离正常范围。

e.传动带、链条断裂或磨损严重。

3.状态监控方法：

a.定期进行设备巡检，检查外观、运行声音和温度。

b.利用仪器设备对电气系统、液压系统等关键部件进行检测。

c.记录设备运行数据，分析运行趋势，及时发现异常。

d.建立设备维护保养档案，跟踪设备运行状况，定期更换易损件。

e.培训客运员识别故障现象，提高故障处理能力。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

a.监控仪表读数，确保所有指标在正常范围内。

b.检查设备运行中的温度、压力、电流等参数，防止过载或异常。

c.定期进行振动测试，确保设备运行平稳，无异常振动。

d.检查设备噪音水平，与标准值对比，评估运行状况。

e.验证设备的启动和停止功能，确保操作响应迅速。

2.调整方法：

a.根据仪表读数和测试结果，调整设备运行参数，如转速、压力等。

b.调整传动带张紧度，确保设备运行顺畅，减少磨损。

c.更换润滑油，保持设备润滑良好，延长使用寿命。

d.检查并调整电气连接，确保电路安全可靠