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kpi
[1]
KPI，又称“关键业绩指标”考核法，是企业的方法之
中文名
kpi
外文名
KeyPerformanceIndication)
又称
关键业绩指标
性质
企业管理工具
绩效管理
意义
企业的生产过程是者运用工具改变对象的过程。在企业生产的三个基本
要素（力、资料、对象）中，力是最重要的因素，正确的统计、分析、预
测生产力指标，对于企业组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
这种方法的优点是比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定
难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评
估，应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在
着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二
kpiperformance
appraisal
KPIperformanceappraisal,alsoknownasthekeyperformanceindicatorappraisalmethod,isoneof
themethodsofenterpriseperformanceappraisal[1]
中文名
kpiperformance
appraisal
ForeignnameKeyPerformance
Indication)
Alsoknownaskey
performance
indicat
ors
性质
Business
management
tools
绩效管理
意义
Theproductionprocessofanenterpriseisaprocessinwhichworkersuselabortoolsto
changetheobjectsoflabor.Amongthethreebasicelementsofenterpriseproduction(la
borforce,labormaterials,andlaborobj
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