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物流与供应链管理：.11

当代物流管理的目标是什么?（Ｐ１0-13）

当代物流管理以公司整体最优为目标

何谓物流的系统价值？(P３页倒数第６行－第5行)

物流并非是多个功效、环节的简朴叠加，而是各个功效、环节相互联络、整体运作的综合体

物流有哪几种机能?(Ｐ8-9页）

输送,保管理，流通加工，包装，装卸，信息

依照美国学者巴罗的划分,公司物流作业活动分为关键性活动和支持性活动，其分别包含哪些内容?P9

关键性活动包含：客户服务原则，运送，库存管理,信息流动和订单解决，

支持性活动包含：仓储，物料搬运，采购,保护性包装，与生产或动作部门合作,信息维护。

销售与动作规划(SOP）工作包含哪些内容？(P9-10页)

新产品计划、需求计划、供应计划、财务计划

拉式经营体制强调的重点?(P16页倒数第11行－第8行）

所谓拉式经营体制强调的是拉式，即将销售时点的信息同时地传播給商品筹划、设计、生产以及在库地点,其形式体现为商品的生产、在库数量以及商品的具体事项等都是按照料客的需求来决定的。

拉式经营体制的５R原则和“四流”各自是什么?ｐ16

５Ｒ原则：对的的价格,对的的商品,对的的操作成本,对的的时间，对的的地点

四流是:商流，物流，信息流和资金流

为什么要实施供应链运营整合?(P23-24页）

答：（1)实现高效益的客户服务(2）增强供需的平衡,降低波动。（3)降低库存（4）使公司实现系