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2025国考银川市社会福利岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题(共3题,每题15分)
1.题目
银川市某社区在推进“智慧养老”服务过程中,收集到居民关于服务优化、资源配置、政策落实等方面的意见建议。请根据以下材料,概括居民反映的主要问题及改进方向。(材料见下文)
材料
A.部分老年人反映智能设备操作复杂,工作人员培训不足,导致服务体验差。
B.社区食堂开放时间不固定,高峰期座位紧张,特殊群体(如失能老人)用餐困难。
C.精准帮扶政策宣传不到位,部分困难老人未享受补贴,信息壁垒严重。
D.社区志愿者队伍老龄化严重,年轻力量参与度低,服务覆盖面有限。
E.医养结合机构床位不足,慢性病老人家庭照护压力巨大,社区缺乏专业指导。
答案
主要问题:
(1)智能养老服务配套不足,工作人员培训滞后;
(2)社区公共服务资源配置失衡,食堂、照护设施供需矛盾突出;
(3)政策精准落实存在障碍,宣传覆盖面窄;
(4)志愿服务队伍结构老化,缺乏活力。
改进方向:
(1)优化智能设备简化流程,加强人员培训;
(2)延长服务设施开放时间,增设特殊群体保障措施;
(3)拓宽政策宣传渠道,提升信息透明度;
(4)招募年轻志愿者,完善激励机制。
解析
本题考察概括能力,需从居民反馈中提炼核心问题,并指出解决方向。材料A、B、C、D、E分别对应不同问题,答案需分点列举,避免遗漏。改进方向应与问题呼应,体现可行性。
2.题目
银川市某区开展“社区嵌入式养老”试点,收集到试点单位的工作报告及居民访谈记录。请概括试点在服务模式、资金支持、人才队伍建设方面的成效与不足。(材料见下文)
材料
A.报告显示,试点社区增设日间照料中心,服务覆盖率达85%,但设施利用率不均。
B.居民访谈反映,部分项目因资金缺口暂停,资金监管机制不完善。
C.社区引入社工专业人才,但流失率高,本土化培养体系缺失。
D.试点单位创新“互助养老”模式,但老年人参与积极性不高。
E.政府补贴分摊至各街道,但基层执行随意性大,缺乏绩效考核。
答案
成效:
(1)服务模式创新,设施建设覆盖面广;
(2)资金投入逐步增加,但监管需强化;
(3)人才队伍初步建立,但稳定性不足。
不足:
(1)设施利用率不均,资源分配需优化;
(2)资金监管机制缺失,基层执行随意性大;
(3)人才流失率高,本土化培养体系缺失;
(4)老年人参与积极性不足,互助模式推广困难。
解析
本题需区分成效与不足,材料A、C为成效,B、D、E为不足。答案需分模块作答,避免混淆。不足部分需指出具体问题,如资金监管、人才流失等。
3.题目
银川市某民政局发布《困境儿童关爱服务情况调研报告》,涉及儿童福利院、社区帮扶、教育救助等内容。请概括调研反映的主要问题及政策建议。(材料见下文)
材料
A.福利院儿童心理干预不足,部分存在行为偏差;
B.社区帮扶以物资为主,缺乏长期跟踪机制;
C.教育救助标准地区差异大,偏远地区儿童受助率低;
D.部分儿童监护人存在监护缺失,临时寄养机构资源有限;
E.政策衔接不畅,儿童福利与教育、医疗资源未有效整合。
答案
主要问题:
(1)福利院心理干预缺失,儿童成长支持不足;
(2)社区帮扶形式单一,缺乏长效机制;
(3)教育救助标准不均,资源分配不公;
(4)监护缺失问题突出,临时寄养能力不足;
(5)政策协同性弱,资源整合效率低。
政策建议:
(1)加强福利院心理干预服务,引入专业社工;
(2)完善社区帮扶机制,建立动态跟踪档案;
(3)统一教育救助标准,加大对偏远地区倾斜;
(4)健全监护监督体系,增加临时寄养床位;
(5)推动政策跨部门协作,实现资源统筹。
解析
本题需结合调研报告提炼问题,材料A、B、C、D、E均指向不同短板。政策建议需针对性解决,如“动态跟踪档案”“资源统筹”等,体现专业性。
二、提出对策题(共2题,每题20分)
1.题目
银川市某街道因老旧小区适老化改造推进缓慢,导致老年人出行不便、居家安全风险高。请提出优化改造流程、提升服务质量的对策建议。
答案
(1)优化改造流程:
-建立“居民需求清单”制度,通过问卷调查、座谈会等形式收集意见;
-明确改造标准,优先保障坡道、扶手等核心设施,避免过度设计;
-采用“分片区、分阶段”推进模式,减少对居民生活影响。
(2)提升服务质量:
-加强施工监管,确保适老化设施与消防、无障碍标准匹配;
-开展“改造后使用培训”,帮助老年人掌握安全操作;
-引入“邻里互助”机制,鼓励低龄健康老人协助高龄邻居适应新环境。
解析
对策需分流程与服务两方面,避免空泛。如“需求清单”“分阶段推进”体现可操作性。邻里互助机制突出社区特色。
2.题目
银川市部分农村地区儿童
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