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01背景需求分析背景需求分析
国家政策推动
痛点问题依然突出1、传统挂号就医手段,流程多效率低2、实名就医难、缺少患者身份信息认证有效手段3、医生护士工作强度大,压力大,风险大4、医疗纠纷事件多、人员安全管理不足5、人员环境复杂、安全防范手段不足1、医院挂号排队堪比春运;科室复杂,就医困难2、医院门诊、检查、住院手续繁琐,效率不高3、专家号一号难求,黄牛肆虐,哄抬价格4、医院就诊卡、病历本等卡片容易丢失5、医院安全防范手段低,小偷猖獗1、医疗卫生民调往往排名靠后2、对医疗单位缺乏有效的管控管理手段3、对患者身份就医信息缺乏有效管理4、医保卡盗刷代刷情况严重5、不能及时了解和掌握老百姓反映的问题
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