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2025年3D打印设备维护合同协议

甲方（委托方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]。

鉴于甲方拥有3D打印设备，并希望乙方提供维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备信息

1.1设备名称：[具体3D打印设备名称]。

1.2设备型号：[具体3D打印设备型号]。

1.3设备数量：[设备数量]台/套。

1.4设备序列号：[设备序列号]。

1.5设备购买日期：[设备购买日期]。

1.6设备所在地：[设备安装地点]。

1.7设备品牌：[设备品牌]。

第二条维护服务内容

2.1维护类型

2.1.1本合同项下的维护服务包括但不限于预防性维护、故障性维护、远程技术支持和现场技术支持。

2.1.2预防性维护：定期对设备进行检查、清洁、润滑、校准等，以预防设备故障的发生。预防性维护周期为[预防性维护的周期，例如：每月一次、每季度一次等]。

2.1.3故障性维护：设备出现故障时，乙方应及时响应并进行维修，直至设备恢复正常运行。

2.1.4远程技术支持：通过远程方式为甲方提供技术指导、故障诊断和解决方案。乙方在接到甲方远程支持请求后，应在[远程支持响应时间，例如：4小时]内响应。

2.1.5现场技术支持：根据需要，乙方派遣技术人员到甲方现场提供维护服务。乙方在接到甲方现场支持请求后，应在[现场支持响应时间，例如：24小时]内派遣技术人员到达现场。

2.1.6备件供应：在维护过程中，乙方需要向甲方提供必要的备件，并按照双方约定的价格收取费用。

2.2维护周期

2.2.1预防性维护的具体时间为[预防性维护的具体时间，例如：每月的第一个星期一上午]。

2.2.2预防性维护地点为[维护地点，例如：甲方设备所在地、乙方维修中心等]。

第三条服务期限

3.1合同有效期：本合同有效期为[合同期限，例如：一年]，自[生效日期]起至[终止日期]止。

3.2续约条款：合同期满前[提前时间，例如：一个月]，双方应就续约事宜进行协商。如双方达成一致，可签订新的维护合同。

第四条服务响应时间

4.1乙方在接到甲方远程支持请求后，应在[远程支持响应时间，例如：4小时]内响应。

4.2乙方在接到甲方现场支持请求后，应在[现场支持响应时间，例如：24小时]内派遣技术人员到达现场。

4.3响应时间自甲方发出请求时计算，如遇节假日或周末，响应时间自下一个工作日计算。

第五条服务费用及支付方式

5.1维护费用：

5.1.1固定费用：预防性维护的固定费用为[预防性维护的固定费用，例如：每年人民币XX元]。

5.1.2按次收费：故障性维护、远程技术支持、现场技术支持等按次收费，具体收费标准见双方另行签订的收费标准文件。

5.1.3备件费用：备件费用按照市场价或双方约定的价格收取。

5.2支付方式：甲方应按照以下方式支付维护费用：

5.2.1预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付[预付款比例，例如：50%]的预付款。

5.2.2尾款：维护服务完成后，甲方应向乙方支付剩余的[尾款比例，例如：50%]的尾款。

5.2.3支付方式：甲方通过[支付方式，例如：银行转账、支付宝、微信支付等]支付费用。

第六条双方权利和义务

6.1甲方的权利和义务：

6.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权对乙方的服务质量进行监督和评价；有权要求乙方赔偿因服务质量问题造成的损失。

6.1.2甲方的义务：应按照合同约定支付维护费用；应提供设备的相关资料和技术参数；应配合乙方进行设备维护工作；应确保设备安装地点的安全和便利。

6.2乙方的权利和义务：

6.2.1乙方的权利：有权按照合同约定收取维护费用；有权要求甲方提供必要的设备信息和配合维护工作。

6.2.2乙方的义务：应按照合同约定提供服务；应保证服务质量，并配备具备相应资质的技术人员；应及时响应甲方的服务请求；应妥善保管甲方的设备信息和数据。

第七条违约责任

7.1甲方未按时支付维护费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日[滞纳金比例，例如：万分之五]。

7.2乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定的，应向甲方道歉，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿不超过合同总金额的[损失赔偿比例，例如：10%]。

第八条保密条款

双方应对本合同内容及在履行本合同过程中获知的对方商业