【TTM系列课程2】培训需求分析与计划制定.pptxVIP

2022培训需求分析与计划制定TTT系列课程二——

教学目标基于教学相长的理念，使学习者了解、理解并有意愿应用“制定培训计划的四步框架“所提供的套路和方法来制定本公司的培训计划了解、理解并有意愿应用“培训需求分析的三维模型“所提供的套路和方法来分析本公司的培训需求

CONTENTS目录01培训需求分析的三维模型02培训计划制定的四步框架

PART01培训需求分析的三维模型培训需求分析有多么重要分析培训需求的三维模型内容回顾与问题解答

培训需求和计划的两种类型综合性培训需求分析和计划制定内容性培训需求分析和计划制定在特定的周期内哪些部门和层级的人员需要培训具体是哪些人需要培训计划安排何种形式和内容的培训具体在什么时间进行学习具体安排哪些学习内容什么培训师及具体要求和沟通事项如何组织并保证学习效果

培训需求分析有多么重要培训活动的过程01培训需求分析04培训效果评估02培训计划制定03培训项目执行

可供选择运用的分析方法科学的方法就一定是有效的方法吗？访谈法问卷调查法观察法关键事件法绩效分析法经验分析法头脑风暴法专项测评法胜任能力分析法

案例分析请阅览以下案例：请思考并回答:1、采用这样的培训需求调查方法有哪些可取之处?2、采用这样的培训需求调查方法存在哪些问题?2022年度公司内部培训需求调研（一线管理人员）调查表的设计思想

我们的结论是？科学简单人性化好看受制于对象的意愿和能力无法满足多样化的需求使TM的工作陷于被动不利于TM的职业发展可取之处不可取之处

培训需求分析的三维模型分析培训需求的基本方法人员层面分析分析和定义需要培训的部门和层级中的哪些具体的人需要在周期内进行培训组织层面分析分析和定义哪些部门和层级的人在周期内需要进行培训能力层面分析分析和定义需要培训的人在周期内应通过培训提高什么能力010203

培训需求分析的三维模型分析培训需求的基本方法人员层面分析分析和定义需要培训的部门和层级中的哪些具体的人需要在周期内进行培训组织层面分析分析和定义哪些部门和层级的人在周期内需要进行培训能力层面分析分析和定义需要培训的人在周期内应通过培训提高什么能力010203

01组织层面的培训需求分析在不同时期和战略意图下,组织的业务链和控制链上可能出现一个或多个优势和薄弱环节……业务链控制链总经理部门经理主管组长/店长一线员工副总/总监

获取培训需求三个步骤准备表格实施调查达成一致

大部门小部门需要培训的岗位层级副总/总监部门主管基层主管一线职员营销部门商品部销售部√√√√市场部生产部门品控部生产部√供应部√√研发部门技术部研发部人力部门薪酬部培训部招聘部行政部门后勤部保安部总经办财务部门会计部√√投资部准备表格

实施调查调查目标了解确认公司哪些部门和层级的人员在周期内应该培训调查对象总经理和所有的副总、总监调查方式1.访谈法；2.研讨法；3.问卷法……

注意事项1、通过正式的邮件和当面陈述，向每一位访问对象说明目的和方法。2、最好是通过访谈的方式提出问题，TM自行判断并填写表格。3、访谈顺序：总监→副总→总经理4、访问总监时，首先问其对公司整体培训的意见，随后问其对其分管部门的培训意见。5、被访问对象通常会提出更多的意见或指示，在这种情况下，做好记录即可，不要因其意见和要求太多而迷失了工作方向。必要时，通过分管培训工作的高管来邀约。

达成一行分析提炼与总经理沟通服从总经理或其代理人的决定与副总、总监沟通

培训需求分析的三维模型分析培训需求的基本方法人员层面分析分析和定义需要培训的部门和层级中的哪些具体的人需要在周期内进行培训组织层面分析分析和定义哪些部门和层级的人在周期内需要进行培训能力层面分析分析和定义需要培训的人在周期内应通过培训提高什么能力010203

02分析人员层面的培训需求观点：培训应分层还是不分层呢？（慎重使用）管理导向切分线（关注成长）Cd不用Cc可用Cb可用Ca可用Ad暂用Bd暂用Dd不用Ac可用Bc可用Dc不用Ab可重用Bb可用Db暂用Aa可重用Ba可重用Da暂用差D一般C良好B优秀A综合素质工作业绩优秀a差d良好b一般c

获取培训需求三个步骤准备表格实施调查达成一致

准备表格姓名业绩状况描述

实施调查调查目的分析和确认需要培训的部门和层次的人员中的哪些具体的人员需要培训调查对象目标受训人员的直接上司（必要时包括上司的上司），分管培训高管调查方式1.访谈法；2.研讨法；3.问卷法……

注意事项1、面对面沟通，向每一位访问对象说明目的和方法；2、最好通过访谈的方式提出问题，TM自行判断并填