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2025药店gsp系统培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.GSP认证是指什么？()

A.药品生产质量管理规范

B.药品经营质量管理规范

C.药品使用质量管理规范

D.药品销售质量管理规范

2.药品零售企业应当建立药品采购记录，采购记录应当包括哪些内容？()

A.药品名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格、采购日期、供货单位等

B.药品名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格、销售日期、销售单位等

C.药品名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格、销售日期、销售者等

D.药品名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格、采购日期、销售者等

3.药品零售企业销售处方药时，应当注意哪些事项？()

A.应当告知患者药品的适应症、用法用量、不良反应等

B.可以不告知患者药品的适应症、用法用量、不良反应等

C.应当告知患者药品的适应症、用法用量、不良反应等，但不需要记录

D.可以不告知患者药品的适应症、用法用量、不良反应等，但需要记录

4.药品零售企业应当如何处理过期药品？()

A.可以继续销售

B.可以销售给价格较低的药店

C.应当按照规定销毁，并做好记录

D.可以捐赠给慈善机构

5.药品零售企业应当如何处理顾客投诉？()

A.忽略顾客投诉，以免影响销售

B.认真听取顾客投诉，记录投诉内容，并尽快给予答复

C.仅在顾客购买后一个月内处理投诉

D.可以不处理顾客投诉，因为顾客可能不满意任何解决方案

6.药品零售企业应当如何进行药品陈列？()

A.将药品随意堆放，便于顾客挑选

B.将药品按照类别、规格、生产日期等顺序陈列

C.将药品与食品、化妆品等非药品混放

D.将药品放在隐蔽处，避免顾客挑选

7.药品零售企业应当如何进行药品储存？()

A.将药品随意堆放，避免阳光直射

B.将药品按照类别、规格、生产日期等顺序储存

C.将药品与食品、化妆品等非药品混放

D.将药品放在潮湿处，避免阳光直射

8.药品零售企业应当如何进行药品配送？()

A.可以使用非专业的配送人员

B.应当使用专业的配送人员，确保药品在运输过程中的质量安全

C.可以不进行药品配送，只提供药品零售服务

D.可以使用非专业的配送人员，但不需要进行特殊培训

9.药品零售企业应当如何进行员工培训？()

A.每年进行一次培训，每次培训不超过半天

B.定期进行培训，确保员工掌握药品知识和质量管理规范

C.可以不进行员工培训，因为员工可以自学

D.每月进行一次培训，每次培训不少于一天

二、多选题(共5题)

10.药品零售企业在实施GSP时，以下哪些是质量管理体系的核心要素？()

A.质量目标与职责

B.人员与培训

C.药品采购与验收

D.药品储存与养护

E.药品销售与售后服务

11.以下哪些情况属于药品零售企业应当拒绝销售药品的情况？()

A.药品标签不符合规定

B.药品超过有效期

C.药品被污染

D.药品来源不明

E.患者有过敏史，但要求购买相应药品

12.药品零售企业在进行药品采购时，应当遵守哪些规定？()

A.采购药品应当从具有合法资格的供货单位采购

B.采购药品应当建立采购记录

C.采购药品应当对供货单位的资质进行审核

D.采购药品应当保证药品质量

E.采购药品可以不进行质量检验

13.药品零售企业在进行药品储存时，应当注意以下哪些事项？()

A.药品应当按温、湿度要求储存

B.药品应当按照药品的类别、规格、批号分开存放

C.药品储存区域应当保持清洁、卫生、通风良好

D.药品储存应当有专人负责管理

E.药品储存可以不进行定期检查

14.药品零售企业在进行药品销售时，应当遵守哪些规定？()

A.销售药品应当符合国家药品标准

B.销售药品应当向患者提供正确的用药指导

C.销售处方药应当查验处方

D.销售药品应当保证药品质量

E.销售药品可以不记录销售信息

三、填空题(共5题)

15.GSP认证的英文全称是______。

16.药品零售企业应建立______，以记录药品的采购、验收、销售等信息。

17.药品零售企业销售处方药时，______，并妥善保存。

18.药品零售企业应定期对员工进行______，确保员工了解和掌握药品知识和质量管理规范。

19.药品零售企业应将药品储存于______，以保证药品的质量。

四、判断题(共5题)

20.药品零售企业可以对过期药品进行降价销售。()

A.正确B.错误

21.