2025国考厦门移民管理局无领导小组讨论口岸突发事件应急处置案例.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考厦门移民管理局无领导小组讨论（口岸突发事件应急处置）案例

【情景案例】

背景：

2025年3月15日清晨，厦门国际邮轮中心发生一起罕见的口岸突发事件。一艘从日本大阪驶来的“樱花号”邮轮抵达码头后，船上有3名乘客突发急性心肌梗塞，情况危急；同时，船上发现一名乘客携带疑似违禁品——大量未经申报的濒危物种“黑冠长臂猿”活体及标本，且该乘客行为异常，有潜在暴力倾向。厦门出入境边防检查站、海关、港口海事局、卫健委及邮轮公司等多部门迅速启动应急预案。

核心问题：

假设你作为参与应急处置的小组成员之一，请围绕以下问题展开讨论，并提出解决方案。

【题目及分值】

第一部分：开放式问题（考察综合分析能力）

题目1（单题5分）：结合厦门口岸的实际情况，分析此次突发事件可能带来的潜在次生风险，并说明为何需要快速响应。

题目2（单题5分）：若你是现场负责人，你会优先处理哪个问题（乘客急救或违禁品查控）？请阐述理由。

第二部分：分析论证题（考察逻辑思辨能力）

题目3（单题10分）：假设邮轮公司提出要求，希望优先疏散乘客以“保障人员安全”，而监管部门坚持“先查后放”，双方争执不下。请小组讨论如何平衡双方诉求，并给出具体操作方案。

第三部分：策略制定题（考察问题解决能力）

题目4（单题15分）：针对此次事件中的“医疗急救+安全管控”双重压力，请设计一套应急处置流程，需明确各部门职责分工及协作机制。

第四部分：角色扮演题（考察沟通协调能力）

题目5（单题10分）：假如你是边检负责人，需要向焦急的邮轮船长解释为何要暂缓放行，同时安抚其他乘客情绪。请模拟对话场景，并说明沟通要点。

第五部分：创新改进题（考察前瞻思维）

题目6（单题15分）：从此次事件出发，提出至少三条改进厦门口岸应急预案的具体建议，并说明可行性。

【答案及解析】

第一部分：开放式问题

题目1（答案要点）：

-次生风险：

1.公共卫生风险：若未及时隔离病患，可能引发感染扩散；

2.社会舆情风险：若处置不当，可能引发媒体负面报道，影响厦门口岸形象；

3.走私风险：违禁品若未被查获，可能涉及跨区域走私链条。

-快速响应必要性：

口岸是出入境第一道防线，此类事件易引发连锁反应，需在“黄金救援时间”内控制局面，避免事态扩大。

题目2（答案要点）：

优先处理乘客急救。理由：

1.人道主义优先：生命安全是最高价值，需以最快速度协调医疗资源；

2.法律依据：《邮轮乘客权益保障法》规定港口需优先配合医疗救助；

3.稳定大局：若首要问题未解决，乘客恐慌可能干扰后续查控工作。

第二部分：分析论证题

题目3（答案要点）：

1.原则：坚持“安全第一，合规操作”，但需体现人文关怀；

2.操作方案：

-分区域管理：划定急救区、管控区，允许健康乘客有限流动；

-第三方介入：邀请国际船级社代表监督疏散秩序；

-动态调整：根据医疗进展和查控进度灵活调整放行批次。

第三部分：策略制定题

题目4（答案要点）：

应急处置流程：

1.启动联动机制：

-边检牵头，海关、海事、卫健委同步响应；

-建立微信群实时共享信息（如医疗数据、查控进展）。

2.部门分工：

-边检：隔离违禁品当事人，控制现场；

-海关：专业鉴定违禁品价值及法律后果；

-海事：保障邮轮停泊安全，防止碰撞事故。

3.关键节点：

-救援全程录像，后续作为医疗事故调查依据；

-违禁品查获需经国际刑警组织鉴定程序。

第四部分：角色扮演题

模拟对话：

-边检负责人：“船长先生，根据《国际卫生条例》，病患需隔离观察。同时，违禁品若未查获，可能涉及刑事犯罪，建议配合我们工作。”

-沟通要点：

1.强调法律条款的权威性；

2.提供医疗船协助，体现合作态度；

3.分批次释放无关联乘客以缓解矛盾。

第五部分：创新改进题

题目6（答案要点）：

1.技术升级：引入AI海关查验系统，自动识别濒危物种特征；

2.制度完善：建立“邮轮突发事件应急演练库”，按航线分级制定预案；

3.国际合作：与日本厚生劳动省签署医疗急救绿色通道协议。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！