Nginx无法转发求应急预案.pdfVIP

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1.0草稿薛鲁宁2012-11-5

一、事故现象描述

Nginx不能正常进行http和tcp转发，影响业务正常进行

二、影响范围

可能造成局部业务不能正常进行时间30--50

三、应急措施

a)根据故障影响范围逐级通报（通报管理层）

1，整体业务不能正常进行，通报IT技术部总经理等

2，部分业务不能正常进行，通报运维经理和研发经理等

3，业务不受影响，通报运维经理

b)人员调配（是否要赶到现场）

无需在现场，可支持

系统工程师：严亮、李晴、薛鲁宁

研发：马超湖、李海林、高金力

网络工程师：王华

DBA：陈传忠、俞隽、开林俊、张建波、卢坚

测试：魏嘉懿

：徐琦韡

c)应急措施办法

1，人员发现问题并系统工程师5-10分