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公司招聘应急预案模板

**一、概述**

公司招聘应急预案旨在规范招聘流程，应对突发事件，确保招聘工作高效、有序进行。本模板适用于公司各部门招聘需求，涵盖人员短缺、招聘渠道中断、候选人流失等常见问题，提供系统性解决方案。

**二、应急预案内容**

**(一)应急启动条件**

1.**人员紧急短缺**：关键岗位出现空缺，常规招聘周期无法满足业务需求（如：IT岗位需在3日内到岗）。

2.**招聘渠道中断**：主要招聘平台故障、合作猎头无法提供支持（如：LinkedIn接口瘫痪）。

3.**候选人流失**：核心候选人接受其他公司Offer或因突发状况退出（如：Offer发放后候选人离职率超过5%）。

**(二)应急响应流程**

**1.人员紧急短缺**

(1)**快速评估需求**：

-确认岗位是否可替代（如：临时抽调内部员工兼任）。

-调整招聘优先级（如：非核心岗位延后招聘）。

(2)**启动内部调配**：

-优先从内部转岗或跨部门支援（需HR与部门协商）。

-制定临时性岗位说明，放宽部分任职要求。

(3)**拓宽外部渠道**：

-启用备用招聘网站（如：Boss直聘、拉勾网）。

-加大猎头资源投入（如：增加2家猎头跟进同类岗位）。

**2.招聘渠道中断**

(1)**排查问题根源**：

-联系平台技术支持（如：平台维护或网络故障）。

-准备备用简历库（如：保存近6个月投递的候选人信息）。

(2)**切换替代方案**：

-举办线下小型招聘会（如：邀请本地高校学生）。

-通过员工内推计划（设置推荐奖励，如：500-2000元）。

**3.候选人流失**

(1)**分析流失原因**：

-调查未接受Offer候选人的反馈（如：薪资、岗位匹配度）。

-优化面试流程（减少候选人对公司的误解）。

(2)**加强Offer沟通**：

-提前确认候选人决策时间（如：约定在1周内回复）。

-提供个性化挽留方案（如：增加培训资源承诺）。

(3)**储备后备人选**：

-对已面试候选人建立“候补池”（如：标注面试评分，优先联系）。

**(三)资源保障措施**

1.**预算支持**：

-应急招聘预算上限不超过总招聘费用的20%（如：年度招聘预算100万，应急资金20万）。

2.**跨部门协作**：

-成立应急小组（HR牵头，IT、财务配合，每日例会）。

3.**技术支持**：

-确保ATS系统（申请人追踪系统）备份可用（如：定期测试云端数据同步）。

**(四)后期复盘与优化**

1.每次应急事件结束后，总结经验（如：记录问题解决时长、成本节约）。

2.更新应急预案（如：调整猎头合作名单，增加备用渠道）。

3.对员工进行应急流程培训（如：每季度考核一次）。

**三、注意事项**

1.应急预案需定期审核（如：每年6月和12月）。

2.紧急情况下，优先保障核心业务岗位（如：研发、销售类岗位）。

3.所有操作需符合公司合规要求（如：候选人背景调查需经法务部门审批）。

**二、应急预案内容**

**(一)应急启动条件**

1.**人员紧急短缺**：关键岗位出现空缺，常规招聘周期无法满足业务需求（如：IT岗位需在3日内到岗）。

(1)**关键指标判断**：

-岗位空缺超过标准招聘周期（如：职能岗位空缺30天，核心岗位空缺15天）。

-部门业务受影响（如：月度业务指标下降超过10%）。

(2)**紧急程度分类**：

-**一级（立即响应）**：永久性核心岗位（如：产品经理、核心工程师）空缺。

-**二级（优先响应）**：业务支撑岗位（如：市场专员、行政助理）空缺。

-**三级（常规响应）**：临时性或非关键岗位空缺。

2.**招聘渠道中断**：主要招聘平台故障、合作猎头无法提供支持（如：LinkedIn接口瘫痪）。

(1)**中断影响评估**：

-计算受影响候选人数量（如：平台日新增简历100份，中断导致50份失效）。

-判断是否覆盖关键渠道（如：单一平台简历占比超过60%）。

(2)**中断类型定义**：

-**技术性中断**：平台系统故障（如：简历同步失败）。

-**合作性中断**：猎头服务终止（如：因价格谈判破裂）。

3.**候选人流失**：核心候选人接受其他公司Offer或因突发状况退出（如：Offer发放后候选人离职率超过5%）。

(1)**流失风险分级**：

-**高风险**：已面试3轮以上的候选人（如：技术总监级别）。

-**中风险**：已发放Offer但未确认的候选人（如：待发薪候选人）。

-**低风险**：初筛阶段候选人。

(2)**流失原因分析维度**：

-薪酬竞争力（对比市场水平，如：低于行业均值20%）。

-岗位匹