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企业物流试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.企业物流

2.供应链管理

3.库存周转率

4.第三方物流（3PL）

5.波次拣选

二、判断题（每小题1分，共10分。正确的划“√”，错误的划“×”）

1.物流的核心是运输和仓储。（）

2.企业内部物流通常比外部物流更容易进行优化管理。（）

3.现代物流强调物流活动各环节的集成与协调。（）

4.安全库存是为了应对需求不确定性和供应不确定性而持有的额外库存。（）

5.物流成本一定是企业运营成本中最低的部分。（）

6.供应链管理就是对企业内部物流和外部物流进行简单的连接。（）

7.快速响应（QR）策略的核心是缩短从接到订单到交付商品的总时间。（）

8.流通加工是发生在企业内部物流环节，而配送是发生在外部物流环节。（）

9.绿色物流是指在物流活动中抑制污染、节约资源。（）

10.厂内物流是指企业厂区范围内的原材料、半成品、产成品等物品的流动。（）

三、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述企业物流的主要功能及其相互关系。

2.简述企业采购物流和销售物流的主要特点。

3.简述影响企业物流系统设计的主要因素。

4.简述降低企业物流成本的常用策略。

四、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述信息技术在现代企业物流管理中的重要作用。

2.论述如何平衡企业物流效率与物流成本。

五、案例分析题（共25分）

某大型制造企业A公司，产品种类繁多，订单波动较大。其当前物流模式主要特点如下：

*原材料仓库和成品仓库均设在公司内部，采用人工管理。

*订单处理和库存管理依赖Excel表格，信息更新不及时。

*订单响应速度较慢，尤其在促销期间经常出现缺货现象。

*物流成本占销售收入的15%，高于行业平均水平。

*近期公司计划扩大产品线，预计销售额将增长30%。

请结合上述背景，分析该公司现行物流模式存在的主要问题，并提出至少三条具体的改进建议，说明每条建议的预期效果。

试卷答案

一、名词解释

1.企业物流：指在企业生产经营过程中，对原材料、半成品、产成品等物料进行计划、实施和控制，涉及运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及相关的信息处理等活动的总称。其目的是以最低的成本，最高效的方式，将正确的产品在正确的时间，送达正确的地点。解析思路：定义需包含企业范围、活动内容（运输等）和核心目标（低成本、高效、适时适量适地）。

2.供应链管理：指对从供应商的原材料采购，到产品的生产、分销，直至最终交付给顾客的全过程所涉及的物流、信息流、资金流进行计划、组织、协调与控制的管理活动。其目标是优化整个供应链的运作，提高效率和竞争力。解析思路：定义需包含管理范围（全流程）、核心活动（计划、协调、控制）和最终目标（优化效率、竞争力）。

3.库存周转率：指在特定时期内（通常为一年），企业销售成本与平均库存余额的比率。它是衡量企业库存管理效率的重要指标，周转率越高，通常表示库存利用效率越高，资金占用越少。解析思路：定义需包含计算公式要素（销售成本/平均库存）、计算时期和核心含义（效率、资金占用）。

4.第三方物流（3PL）：指由客户将其部分或全部物流活动外包给专业的物流服务提供商来完成的商业模式。第三方物流公司利用其专业的设施、设备和经验为客户提供运输、仓储、配送、报关、增值服务等。解析思路：定义需包含核心行为（外包）、执行者（专业物流服务商）和提供的服务范围（运输、仓储等）。

5.波次拣选：指在仓储作业中，将多个客户订单组合在一起，一次性拣取所有订单所需的商品，然后再进行分拨或打包的作业方式。这种方式可以提高拣选效率，减少拣选路径，特别适用于订单量较大且商品分散的情况。解析思路：定义需包含操作方式（组合订单、一次性拣取、再分拨）和目的（提高效率、减少路径）。

二、判断题

1.√解析思路：运输和仓储是企业物流最基本、最核心的两大功能，是物流活动得以实现的基础。

2.√解析思路：相比外部物流，企业对其内部物流的控制力更强，信息更透明，组织结构更单一，因此理论上更容易进行系统性的优化管理。

3.√解析思路：供应链管理的本质就是打破企业内部各部门以及企业与外部伙伴之间的壁垒，实现信息的共享和流程的协同，强调整体最优而非单个环节最优。

4.√解析思路：安全库存是为了缓冲需求或供应方面的波动风险而额外持有的库存，是应对不确定性的必要手段。

5.×解析思路：物流成本在总成本中往往占有相当大的比重，但并非一定是最低的部分，