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规范员工行为的规定

一、总则

为维护公司良好秩序，提升工作效率，营造积极向上的工作氛围，特制定本规定。全体员工应严格遵守，确保个人行为符合公司要求。

二、行为规范

（一）工作纪律

1.遵守公司规定的作息时间，准时上下班。

2.未经批准不得擅自离岗、串岗。

3.工作时间内不得从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天等。

4.保持办公区域整洁，个人物品摆放有序。

（二）职业道德

1.尊重同事，禁止说脏话、侮辱或诽谤他人。

2.保守公司商业秘密，不得泄露任何未公开信息。

3.公平竞争，禁止拉帮结派或恶意排挤同事。

4.以身作则，展现良好的职业素养。

（三）沟通协作

1.主动与同事沟通，及时反馈工作进度。

2.参加会议时需提前准备，认真听取他人发言。

3.遇到分歧时，以理性方式协商解决，避免情绪化。

4.需跨部门协作时，应提前联系相关负责人。

三、具体要求

（一）仪容仪表

1.保持个人卫生，工作服应干净整洁。

2.涉及客户接待的岗位，需注意仪容仪表，展现专业形象。

3.禁止佩戴过于夸张的首饰或涂指甲油等。

（二）行为举止

1.在办公区域禁止大声喧哗或播放音量过大的音频。

2.接打电话时需注意语速和语气，保持礼貌。

3.使用公共设施时需爱护，如遇损坏应及时报修。

4.禁止在办公区域吸烟或饮酒。

（三）应急处理

1.如遇突发事件（如设备故障），应立即向主管报告。

2.禁止私自处理超出权限的事项。

3.保持冷静，协助维护现场秩序。

四、违规处理

（一）轻微违规

1.口头警告，并要求立即改正。

2.对屡次违规者，将进行书面通报。

（二）严重违规

1.扣除当月部分绩效奖金。

2.调离岗位或解除劳动合同（根据公司制度执行）。

3.若涉及违法行为，将移交相关部门处理。

五、附则

1.本规定自发布之日起生效。

2.公司可根据实际情况调整本规定内容。

3.员工如有疑问，可向人力资源部咨询。

一、总则

为维护公司良好秩序，提升工作效率，营造积极向上的工作氛围，特制定本规定。全体员工应严格遵守，确保个人行为符合公司要求。本规定旨在明确员工在工作及公司活动中的行为标准，促进和谐共处，保障公司正常运营。

二、行为规范

（一）工作纪律

1.遵守公司规定的作息时间，准时上下班。

(1)员工应严格按照公司公示的工作时间表执行，不得无故迟到、早退。

(2)如遇特殊情况需迟到或早退，应提前向直接主管提交书面或电子申请，经批准后方可生效。

(3)每月迟到、早退累计次数不得超过3次，超过次数将按公司制度进行处罚。

2.未经批准不得擅自离岗、串岗。

(1)员工在未完成当日工作任务或未得到直接主管允许的情况下，不得擅自离开工作岗位。

(2)需临时离开座位时（如取物、短暂休息），应确保工作状态可由同事接手或本人稍后自行处理。

(3)禁止在非工作时间擅离职守，确需离开应按规定办理请假手续。

3.工作时间内不得从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天等。

(1)员工应专注于本职工作，避免进行与工作无关的娱乐活动，如长时间浏览社交媒体、玩游戏等。

(2)接打电话时需注意场合，避免长时间闲聊影响他人。

(3)除非因工作需要，否则应减少非必要的外部通话时间。

4.保持办公区域整洁，个人物品摆放有序。

(1)员工应每日整理个人桌面，确保文件、文具摆放整齐。

(2)禁止在办公区域堆放个人私人物品或废弃物品，需定期清理。

(3)保持电脑屏幕清洁，工作文件应分类归档，便于查阅。

（二）职业道德

1.尊重同事，禁止说脏话、侮辱或诽谤他人。

(1)员工应使用文明用语，禁止在公开场合或私下交流中使用侮辱性词汇。

(2)遇到意见分歧时，应通过理性沟通解决，避免人身攻击。

(3)如发现同事遭受不当对待，应主动制止或向人力资源部报告。

2.保守公司商业秘密，不得泄露任何未公开信息。

(1)员工应妥善保管涉密文件、数据及客户资料，禁止复印、拍照或外传。

(2)离职时需按公司要求归还所有公司资料及设备，并签署保密协议（如适用）。

(3)在外部交流中，不得提及公司内部未公开的经营信息、技术细节等。

3.公平竞争，禁止拉帮结派或恶意排挤同事。

(1)员工应公正对待同事，避免因个人好恶影响团队合作。

(2)禁止在团队中散布谣言或制造矛盾，影响工作氛围。

(3)如发现同事存在排挤行为，应向直接主管或人力资源部反映。

4.以身作则，展现良好的职业素养。

(1)员工应模范遵守公司各项规章制度，树立榜样。

(2)在客户面前应保持专业形象，言行得体。

(3)积极参与公司组织的培训，提升个人能力。

（三）沟通协作

1.主动与同事沟通，及时反馈工作进度。

(1)员工应定期与团队成员沟通，确保信息同步。

(2)遇到