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一?单项选择题

1．运用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响因素时,以下哪项是必须考虑的重点（Ｄ)。

Ａ.工作背景B.工作者C.成果回馈D.工作成果

2.科学的拟定绩效考核的基础,是要做好两个方面的工作,即(A)等。

A.拟定工作要项和绩效原则

Ｂ.拟定考核措施和工作要项

C.确的绩效原则和考核人员

D.拟定考核系统和考核人员?

3.绩效管理实施的前提不包含(C）

A.有可操作的公司发展战略目标

B．内部客户和外部客户对岗位规定是清楚的

C．组织成员对自已下级工作目标有清楚的把握

D.岗位责任阐明书对于各岗位职责有明确的描述

４.关于３６０度回馈评价，对的的了解是(B)。

A．通常采取署名的方式

Ｂ.有利于促进员工的职业发展

C.可以据此拟定员工的任务绩效水平

D.可以增强员工的自我意识,提高自我管理效能

５.要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，以下哪项不属于要素计点法的工作程序(B)

Ａ.拟定要评价的岗位，收集岗位信息

B.拟定基准岗位

C.选择并界定薪酬要素

D．拟定要素等级

６.下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是（C)。

A.创新能力Ｂ.技能纯熟限度C.计划能力Ｄ.经验阅历

7.按照具体形式辨别的绩效考核措施,通常我们也称之为特征法,包含三个重要的具体方法，即(B)、混合原则尺度法和书面法。

A.平常考核法Ｂ.量表评估法C．关键事件法D.排队法

8．绩效评估原则是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而(C)说法不符合原则所需遵照的规定。

A.绩效原则是公开的B.绩效原则是可以衡量的

Ｃ.绩效原则时要广泛使用于不一样时期的D．绩效原则是现实的

９.绩效原则要尽量的具体,或是行为化，选择你认为最适合的作为订单解决员的一条绩效原则(D)

A.可以而且乐意解决客户的订单

B.可以而且乐意解决客户的订单，并取得客户的认可

C.全部客户订单必须在４小时内解决，且保证客户满意度

D.全部客户订单必须在4小时内解决,且对的率9８%

10.当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类,即(A)。

A.定限排列法和成对排列法

B.逐个排列法和关键岗位排列法

C.相对排列法和绝对排列法

Ｄ．级别排列法和业绩排列法

11．为了实现绩效考核“定量准确的原则,评分应尽量采取(C)。

A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表

12．我们进行岗位评价时，需要恪守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工主动参加到岗位评价党中来,(Ｄ)。

A.岗位评价必须满足绩效考核的规定

B.岗位评价必须和岗位等级相结合

C.岗位评价每两年进行一次

D.岗位评价成果应该公开

13．绩效考核的方法和方案,必须在实践当中不停进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的(Ｂ)。

A．可行性原则B.回馈原则C.制度化原则D.实用性原则

１４.绩效面谈的质量和效果重要取决于（Ｄ)。

A.考核双方的心理状态Ｂ.是否成立了员工绩效评审委员会

C.考核双方对绩效管理制度的了解D.考核双方的准备情况以及提供资料的具体和准确限度

15.短期效果的评估重要是评估考核体系实施(C)的效果

Ａ.一个月左右B.一个季度Ｃ．一年左右D．以上都不对

1６.培训具备(B)

Ａ．滞后性B.超前性Ｃ.后延性D.前续性

17.以下哪项不是薪酬制度建立的依据(Ｄ)

Ａ．工作分析B.职务分析C．岗位分析Ｄ.工作阐明

18.绩效考查对于员工个人则是（A）对自已工作情况及其成果的评价。

A.上级和同事Ｂ.上级和下级C.下级和同事D.上级和平级

19．当全部员工从事基本相同的工作，而采取小组平均法又麻烦且费时时,应采取(B)建立工作原则。

A．工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效Ｃ．时间研究D.工作样本

2０.从事各种非周期性的工作，而且没有固定的模式时,应采取（D)建立工作原则。

A．工作小组平均产量B.特别挑