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2025年社会工作者患者心理疏导考核试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在进行患者心理疏导时，首先需要建立信任关系，以下哪种做法最不利于建立信任（）

A.耐心倾听患者的诉说

B.尊重患者的观点和感受

C.在沟通过程中保持专业距离

D.及时给予患者情感支持和肯定

答案：C

解析：建立信任关系是社会工作者进行心理疏导的基础。耐心倾听、尊重患者观点、给予情感支持都是有效建立信任的方法。在沟通过程中保持专业距离虽然重要，但过于疏远会让患者感到不被重视，不利于信任的建立。社会工作者需要在专业性和亲和力之间找到平衡点。

2.当患者出现强烈的情绪波动时，社会工作者应采取哪种应对策略（）

A.立即打断患者的情绪表达

B.建议患者离开现场冷静一下

C.共情并引导患者表达情绪

D.强调情绪波动是不正常的

答案：C

解析：面对患者强烈的情绪波动，社会工作者应首先共情理解，允许患者表达情绪，这是建立信任和有效疏导的前提。立即打断或建议离开可能会让患者感到不被理解。强调情绪波动不正常会加重患者的心理负担。通过引导，帮助患者认识和接纳自己的情绪，是专业疏导的关键步骤。

3.在心理疏导过程中，社会工作者发现患者有自杀倾向，应该怎么做（）

A.私下告诉其他同事

B.立即通知家属并结束咨询

C.评估风险并制定安全计划

D.告诉患者自杀是错误的

答案：C

解析：面对自杀倾向，社会工作者需要按照专业流程处理。首先要进行风险评估，判断自杀行为的可能性和严重程度。然后制定安全计划，包括识别危险信号、制定应对策略、建立支持系统等。在评估和干预过程中，应保护患者隐私，避免擅自通知家属或结束咨询，更不能简单评判患者行为。安全计划是预防自杀的关键措施。

4.心理疏导过程中使用的反映感受技巧，主要目的是什么（）

A.表达社会工作者自己的情绪

B.引导患者深入探索内心体验

C.评判患者的情绪表达

D.填充沟通中的沉默时刻

答案：B

解析：反映感受是心理疏导中的重要技巧，通过复述患者表达的情绪，帮助患者更清晰地认识自己的内心体验。这不是为了表达社工情绪或评判患者，也不是简单应对沉默。这种技巧能促进患者自我觉察，是深化咨询效果的关键手段。

5.患者反映长期遭受家庭暴力，社会工作者在第一次接待时应怎么做（）

A.立即报警处理

B.详细记录暴力细节并转介专业机构

C.建议患者立即搬离

D.安慰患者说家丑不可外扬

答案：B

解析：面对家庭暴力问题，社会工作者需要采取系统性应对。第一次接待时要详细记录暴力发生的时间、地点、方式等细节，这是后续干预的基础。同时需要评估患者的安全状况，并根据情况转介警察、医疗或庇护所等专业机构。立即报警可能打草惊蛇，建议搬离需要考虑实际可行性，安慰性话语则会延误问题解决。

6.当患者提出不合理的要求时，社会工作者应如何回应（）

A.直接拒绝并解释原因

B.迂回回避问题

C.帮助患者分析需求的合理性

D.顺从患者要求以示关怀

答案：C

解析：面对不合理要求，社会工作者需要保持专业界限，同时帮助患者理性思考。直接拒绝可能引起冲突，迂回回避则会传递不真诚。顺从要求则不利于患者成长。通过分析需求合理性，可以引导患者理解自身局限，建立更现实的期望，这是促进患者长期发展的正确做法。

7.心理疏导中使用的苏格拉底式提问技巧，主要想达到什么效果（）

A.向患者传授心理知识

B.引导患者自我发现答案

C.表现社会工作者的问题能力

D.帮助患者回忆过去经历

答案：B

解析：苏格拉底式提问通过连续追问，激发患者思考，帮助其自己找到问题的答案。这种技巧的核心是促进患者自我觉察，而不是单向输出信息或展示能力。它符合心理疏导中助人自助的原则，通过提问引导，实现深层次的心理成长。

8.对于有认知障碍的患者，社会工作者在沟通时应注意什么（）

A.使用复杂的专业术语

B.重复提问以确认理解

C.责备患者记性不好

D.同时与多人沟通

答案：B

解析：与认知障碍患者沟通需要特别技巧。应使用简单清晰的语言，避免专业术语。由于患者可能记不住信息，适当重复提问有助于确认理解。责备患者会加重其挫败感，多人同时沟通则容易造成混乱。保持耐心和一致性是有效沟通的关键。

9.心理疏导效果评估通常不包括以下哪项内容（）

A.患者自我报告的满意度

B.社会工作者对咨询过程的评价

C.第三方观察者的评估

D.患者行为改变的客观指标

答案：C

解析：心理疏导效果评估通常包括患者自评、社工评价、行为改变指标等。第三方观察者评估虽然可行，但不是常规方法。评估重点在于服务对象的实际改变和主观感受，第三方视角可能存在主观性或距离感。社会