贺州学院《组织行为学》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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贺州学院

《组织行为学》2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的战略制定过程中，PEST分析是常用的外部环境分析工具。以下哪个因素属于政治法律环境因素？（）

A.人口增长率B.消费者收入水平C.政府政策法规D.技术发展趋势

2、在企业的信息化建设中，以下哪种信息系统对于提升企业的决策支持能力作用最大？（）

A.企业资源规划（ERP）系统

B.客户关系管理（CRM）系统

C.决策支持系统（DSS）

D.供应链管理（SCM）系统

3、一家制造企业想要提高生产效率，以下哪种质量管理方法在减少产品缺陷和提高客户满意度方面效果最显著？（）

A.六西格玛管理

B.全面质量管理

C.ISO9000质量管理体系

D.精益生产

4、某企业在进行绩效评估时，发现部分员工的绩效指标设置不合理。为了改进绩效指标的设置，以下哪个原则应该遵循？（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.相关性

D.以上都是

5、对于一个面临激烈价格竞争的企业，以下哪种定价策略更能保持市场份额并实现盈利？（）

A.成本加成定价

B.价值定价

C.竞争导向定价

D.撇脂定价

6、在管理信息系统的应用中，企业资源规划（ERP）系统能够整合企业的各种资源。以下哪个模块是ERP系统的核心模块？（）

A.财务管理模块

B.人力资源管理模块

C.生产管理模块

D.供应链管理模块

7、在组织发展中，一家企业为了适应市场变化，决定对组织结构进行调整。以下哪种组织结构调整方式可能对员工的工作习惯和沟通方式产生最大影响？（）

A.部门合并B.岗位轮换C.增设新部门D.工作流程再造

8、在组织变革管理中，员工抵制变革是常见的现象。以下哪种措施有助于减少员工对变革的抵制？（）

A.充分沟通变革的必要性和好处B.强制推行变革，不考虑员工意见C.对抵制变革的员工进行惩罚D.隐瞒变革的真实目的

9、在企业的创新管理中，开放式创新模式越来越受到关注。开放式创新的主要特点包括以下哪项？（）

A.强调企业内部的研发

B.充分利用外部创新资源

C.严格保护企业的知识产权

D.降低创新的风险

10、在供应链管理中，供应商的选择直接影响企业的运营成本和产品质量。一家电子制造企业在选择供应商时，以下哪个因素应作为首要考量？（）

A.供应商的价格B.供应商的交货准时率C.供应商的产品质量D.供应商的创新能力

11、决策是管理的核心职能之一。一家公司面临市场份额下降的问题，以下哪种决策方式更可能有助于解决问题？（）

A.管理层独自迅速做出决策，不征求员工意见

B.广泛收集市场数据和员工建议，进行深入分析后决策

C.盲目模仿竞争对手的决策，不考虑自身实际情况

D.犹豫不决，长时间不做出任何决策

12、某企业的市场营销活动效果不明显，以下哪种原因更可能是关键因素？（）

A.市场定位不准确

B.营销组合不合理

C.竞争对手的反击

D.宏观经济环境不利

13、在项目管理中，如果项目的预算有限，但是又需要保证项目质量，以下哪种做法更合理？（）

A.减少项目的功能和范围

B.降低项目的质量标准

C.延长项目的时间周期

D.减少项目团队的人员配备

14、在人力资源规划中，企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时更为准确？（）

A.趋势分析B.比率分析C.德尔菲法D.回归分析

15、一家企业计划推出一款新产品，在进行市场调研时，以下哪个方面对于准确把握消费者需求最为关键？（）

A.消费者的购买意愿

B.消费者的价格敏感度

C.消费者的使用习惯

D.消费者的品牌忠诚度

16、一家公司计划推出一款新产品，在进行市场调研时，发现消费者对于该产品的需求存在较大差异。此时，公司应该采取哪种市场营销策略？（）

A.无差异市场营销策略

B.差异市场营销策略

C.集中市场营销策略

D.以上策略都不适用

17、某企业面临激烈的市场竞争，决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间？（）

A.降低原材料采购成本

B.减少营销费用

C.