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2025年人力资源管理师职业资格考试《绩效管理与激励》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理在人力资源管理中的核心作用是（）

A.直接决定员工的工资水平

B.提升组织整体运营效率

C.完全取代员工培训功能

D.管理员工的出勤情况

答案：B

解析：绩效管理的核心目标是通过对员工工作表现的评估和反馈，促进组织目标的实现，从而提升整个组织的运营效率。它不仅仅关乎工资，而是更侧重于激励员工、改进工作流程、促进个人与组织共同发展。选项A虽然绩效管理会影响工资，但不是其核心作用；选项C和D则明显偏离了绩效管理的本质。

2.在绩效管理中，下列哪项不属于常见的绩效评估方法（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.工作日志法

答案：D

解析：常见的绩效评估方法包括360度评估、目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）等。工作日志法虽然可以用于收集绩效信息，但通常不作为独立的评估方法使用，而是作为其他评估方法的补充。

3.绩效目标设定的SMART原则中，“M”代表什么（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

答案：C

解析：SMART原则是绩效目标设定的常用框架，其中“S”代表具体的（Specific），“M”代表可衡量的（Measurable），“A”代表可实现的（Achievable），“R”代表相关的（Relevant），“T”代表有时限的（Timebound）。

4.在绩效管理过程中，下列哪项不属于绩效反馈的常见方式（）

A.正式面谈

B.邮件通知

C.即时反馈

D.绩效报告

答案：B

解析：绩效反馈的常见方式包括正式面谈、即时反馈、绩效报告等。虽然邮件可以用于传递信息，但通常不适合作为正式的绩效反馈方式，因为它缺乏面对面交流的及时性和互动性。

5.绩效改进计划的主要目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.帮助员工提升绩效

C.完全取代绩效评估

D.确定员工的晋升资格

答案：B

解析：绩效改进计划的主要目的是帮助员工识别绩效差距，并提供必要的支持和资源，以提升其工作表现。它是一种积极的干预措施，旨在帮助员工克服困难，实现绩效目标。

6.在激励理论中，马斯洛的需求层次理论认为，人的最高层次需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中，自我实现需求是最高层次的需求，它指的是实现个人潜能和理想的需求。

7.在双因素理论中，下列哪项属于保健因素（）

A.工作成就感

B.薪资待遇

C.工作技能

D.团队合作

答案：B

解析：双因素理论将影响工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素包括工作环境、薪资待遇、公司政策等，它们的存在可以防止员工产生不满，但并不能带来满意和激励。激励因素包括工作成就感、认可、工作本身的挑战性等，它们可以真正提升员工的满意度。

8.在期望理论中，下列哪项不属于影响期望强度的因素（）

A.绩效与奖励之间的关联性

B.奖励对员工的吸引力

C.员工对努力程度与绩效之间关系的信念

D.员工对绩效与奖励之间关系的信念

答案：B

解析：期望理论认为，激励力量取决于个体对努力能够带来绩效、绩效能够带来奖励以及奖励能够带来满足感的信念强度。影响期望强度的因素包括：员工对努力程度与绩效之间关系的信念（c）、员工对绩效与奖励之间关系的信念（d）以及绩效与奖励之间的关联性（a）。奖励对员工的吸引力属于效价（v）的范畴，而不是期望（e）的范畴。

9.在绩效管理中，下列哪项不属于绩效监控的主要内容（）

A.员工的工作进度

B.员工的工作质量

C.员工的工作态度

D.员工的出勤情况

答案：C

解析：绩效监控的主要目的是跟踪和记录员工的工作表现，以确保其按照既定目标进行工作。主要内容包括员工的工作进度、工作质量以及出勤情况等。员工的工作态度虽然重要，但通常属于绩效评估的范畴，而不是绩效监控的主要内容。

10.在绩效管理系统中，下列哪项不属于绩效评估的常见工具（）

A.评估量表

B.评估问卷

C.评估面试

D.评估标准

答案：D

解析：绩效评估的常见工具包括评估量表、评估问卷、评估面试等。评估标准是绩效评估的基础，但它本身不属于评估工具的范畴。评估工具是用来收集和记录评估信息的具体手段，而评估标准则是用于判断评估结果的依据。

11.在绩效管理循环中，下列哪个环节通常