2025年银行零售业务工作总结7.docx

研究报告

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2025年银行零售业务工作总结7

一、总体工作回顾

1.1业务发展概况

(1)2025年，我国银行零售业务在复杂多变的经济环境下取得了显著成绩。一方面，随着金融市场的深入改革，银行业务不断创新，各类金融产品和服务日益丰富，满足了客户多样化的金融需求。另一方面，银行积极拓展线上线下渠道，提升客户体验，实现了业务规模的稳步增长。全年零售银行业务收入同比增长5%，其中信用卡、消费贷款、理财产品等业务增长显著。

(2)在业务发展过程中，银行注重风险防控，加强合规管理，确保了业务稳健运行。通过完善风险管理体系，强化风险识别和评估，有效控制了信用风险、市场风险