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作业１一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划

一个组织特别是公司要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划制订出相应的人力资源战略。人力资源计划是指预测将来的组织任务和环境对组织的规定以及为完成这些任务和满足这些规定而提供人员的过程。其目标是为了工作者和组织的利益,最有效地运用短缺人才。在制订人力资源战略规划时,需要拟定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息而且预测人力资源的有效供应和将来的需求。在拟定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制订战略计划,采取各种方法以取得所需要的人力资源。

苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测,以此成果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制订行动方案的基础。这充分阐明了人力资源需求预测的重要性。同时规定公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。

二、华为的人力资源体系基础

工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析,即分析者采取科学的伎俩与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合,拟定该职务岗位工作的要素特点、性质与规定的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具备十分重要的意义。(1）它是整个人事管理科学化的基础。(２)它是提高现实社会生产力的需要。(3)它是公司当代化管理的客观规定。（4)它有利于工作测评、人员测评以及定员定额。

，n8Ｍ1j３G6Ｖ华为公司在此方面所做的工作重要是依照公司转型的实际,重新拟定设立什么样的工作岗位,用什么样的人，用人做什么样的事情这么的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。充分阐明了工作分析在公司发展中的重要作用。,作业3一、西门子公司的人力资源开发.]`;`,M7ｚ$K２u！Q!_s

(1)西门子的人才培训体系有何特点？^/V7＿4H`2x8O

培训形式多样化，有新员工培训、大学精英培训和员工在职培训。

＆g!｛９＼*ｖ8Y（o[!x,`培训的内容依照管理学知识和公司业务的需要而制订,随着两者的发展变化,培训内容不停更新。－^7ｏ*L+p＆e６Ｋ|

(2)西门子的员工在职培训的意义和特点。

)|5W;Z!\)Ｉ3~*t5＿1＠在世界性竞争曰益激烈的市场上，在不停变动的商务活动中,人是最重要的力量，知识和技术必须不停更新换代，才能适应商业环境。西门子公司的在职培训,不停增强了员工的知识、技能、管理能力,从而提高公司整体竞争力,成为西门子不败的重要保证。

%m－ｆ;ｈ，Y6u!t＂ｏ）_（g+WW7e(３）西门子的人力资源开发方式对中国公司有何借鉴意义。

：Ｘ:o/]8ｉ，＼９N．Ｊ7a二、案例分析《天龙航空食品公司的员工考核》

6W７[(XQ8\+L1．你认为罗芸給马伯兰等的考绩是用的什么方法？

$X+A：e９H１Ｎx.X罗芸給老马等的考绩用的是印象考核法。案例中，罗芸知道老马的优点和缺陷，凭个人对下属的了解,进行考核打分。罗芸一方面总体上給老马打６分,然后开始考虑怎么給老马的各项分派分数。这显然是用的印象考核法,。0~5L8ｍ.`＊C｝:ｉ

２．罗芸对老马绩效的考核合理吗？老马不服气有令人信服的理由吗？

5Ｉ0v5A3e%r7F6］(1）罗芸对老马绩效的考核合理吗?

7Y1o.n#_)q(r/＼罗芸給老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考核不是很合理。３p8m*U1D$Ｅ－v.N４O：L-Ｚ

(2)老马不服气有令人信服的理由吗?-Ｑ８Z＆ｅ3｀４d7Q#t,I!h

A.印象考核法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感,由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强,工作实绩不俗,同自已的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱体现自已印象颇深。x８N:Z%s/K／Ｓ5t

Ｂ．公正的讲：老马很善于和他重视的人，包含……有好几位已被提高，当上其余地区的经理了。老马这一年的工作,总的来说干得不错。

?@６`*w８}9＠8|ｄ9ｇ８d－M我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱体现自已虽是老马的一个缺陷，但向经理报告工作也是应该的。-O6ｊ6^%Ｈ0z

3.天龙公司的考绩制度有什么需要改善的地方?你建议该公司应做哪些改革?

7Ｓ．f3C9M0C＂ｘ／q（１)天龙