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2025年市场调研师《市场调研方法与案例分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.选择调研方法

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研需要明确目标和问题才能有的放矢，其他步骤如选择方法、收集数据、分析数据等都是围绕目标和问题展开的。没有明确的目标和问题，调研工作将失去方向。

2.在定性调研中，常用的方法不包括（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：问卷调查属于定量调研方法，而访谈、观察法和焦点小组都是定性调研中常用的方法，用于深入了解消费者的态度、观点和行为。

3.第二手资料的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府统计数据

C.学术研究论文

D.以上都是

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的收集的数据，企业内部记录、政府统计数据和学术研究论文都是常见的第二手资料来源。

4.在设计问卷时，以下哪项是不恰当的（）

A.问题应清晰明确

B.避免使用双重否定

C.问题选项应互斥且穷尽

D.问题应诱导受访者回答

答案：D

解析：问卷设计应遵循客观性原则，避免诱导性问题，以免影响受访者的真实回答。其他选项都是问卷设计的基本要求。

5.抽样调查中，简单随机抽样的特点是（）

A.严格按照随机原则抽取样本

B.需要分层或分群

C.成本最低

D.A和B

答案：A

解析：简单随机抽样是抽样调查中最基本的方法，其特点是每个样本单位都有相同的被抽中概率，严格遵循随机原则。分层抽样和分群抽样是简单随机抽样的改进方法，成本也相对较高。

6.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分可以根据地理、人口、心理和行为等因素进行，综合考虑不同消费者的需求和特征，从而更精准地定位目标市场。

7.市场调研报告中，数据分析部分通常包括（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.绘制图表

D.以上都是

答案：D

解析：数据分析部分通常包括描述性统计（如频率、均值、标准差等）和推论性统计（如假设检验、相关分析等），并通过图表等形式直观展示数据特征和规律。

8.在进行实验法调研时，应注意（）

A.控制无关变量

B.设置对照组

C.避免样本选择偏差

D.以上都是

答案：D

解析：实验法调研需要严格控制实验条件，避免无关变量的影响；设置对照组以比较不同处理的效果；同时还要注意样本的选择和代表性，避免样本选择偏差。

9.消费者购买决策过程通常包括（）

A.需求识别

B.信息搜集

C.方案评估

D.以上都是

答案：D

解析：消费者购买决策过程是一个复杂的心理和行为过程，通常包括需求识别、信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为等阶段。

10.市场调研中，定性调研和定量调研的关系是（）

A.定性调研是定量调研的基础

B.定量调研是定性调研的补充

C.两者相互补充，各有侧重

D.两者没有关系

答案：C

解析：定性调研和定量调研是市场调研的两种主要方法，两者各有优势和局限，相互补充。定性调研用于深入了解消费者需求和动机，定量调研用于验证假设和测量市场规模等。在实际应用中，通常结合使用两种方法以获得更全面、准确的调研结果。

11.市场调研中，二手资料的主要优点是（）

A.获取成本低

B.数据时效性强

C.可根据调研目的灵活设计

D.数据质量有保证

答案：A

解析：使用二手资料通常比自行收集数据成本低得多，因为很多数据已经由其他机构或个人收集并公开或出售。虽然二手资料可能在时效性和适用性上有所局限，但其成本优势显著。

12.在市场调研中，确定调研对象范围时，主要考虑的因素是（）

A.地理位置分布

B.人口统计学特征

C.购买力水平

D.以上都是

答案：D

解析：确定调研对象范围需要综合考虑多个因素，包括地理位置分布、人口统计学特征（如年龄、性别、收入等）以及购买力水平等，以确保样本能够代表目标市场。

13.问卷调查中，开放式问题的缺点是（）

A.数据难以量化分析

B.受访者回答负担重

C.容易产生主观偏差

D.以上都是

答案：A

解析：开放式问题允许受访者自由表达意见，但收集到的数据通常是文本形式，难以进行量化和统计分析，给后续的数据处理和分析带来不便。

14.抽样误差是指（）

A.调研方法选择不当造成的误差

B.数据收集过程中的人为错误

C.由于样本代表性不足而导致的样本结果与总体真实值之间的差异

D.仪器测量误差

答案：C

解析：抽样误差是指在抽样调查中，由于样本的随机性