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2025年快递员服务模拟卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）
1.根据《快递暂行条例》，快递企业或者快递从业人员不得收寄、投递（）。
A.法律、行政法规规定禁止寄递的物品
B.按照国家有关规定应当单独办理托寄递手续的物品
C.用户交寄的快件
D.超过重量限制但已付费的快件
2.快件收寄时，对于客户提出的违禁品寄递要求，快递员的正确做法是（）。
A.婉言拒绝，并解释原因
B.收寄快件，但向客户明确告知可能承担的法律责任
C.
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