2025年大连市西岗区某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库含答案.docxVIP

2025年大连市西岗区某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.某车辆驶入大连西岗区某高速收费站出口车道，司机出示的通行卡显示入口为瓦房店站（距离当前站58公里），根据辽宁省高速公路车辆通行费计费标准（小型客车0.45元/公里），该车辆应缴纳通行费金额为：

A.26元B.26.1元C.27元D.25元

答案：B

解析：58公里×0.45元/公里=26.1元。根据《辽宁省高速公路车辆通行费收费管理办法》第二十一条，通行费按实际行驶里程精确到分位计算，不足1元按1元收取的规定仅适用于ETC电子支付尾差处理，现金支付需全额收取。

2.收费员在操作过程中发现系统提示“通行卡无效”，正确的处理流程是：

A.直接按“无卡”键处理，收取通行费

B.先检查通行卡是否损坏或消磁，联系监控室核查入口信息

C.要求司机出示身份证验证身份后收费

D.上报值班站长，由站长决定处理方式

答案：B

解析：依据《辽宁省高速公路收费业务操作规范》第三章第十二条，遇通行卡异常时，应首先进行物理检查（如芯片是否损坏、是否消磁），确认无误后通过监控系统核查入口信息，核实后按正常流程处理，严禁直接使用“无卡”操作。

3.下列关于ETC车辆通行处理的表述，错误的是：

A.ETC车辆未安装OBU设备，不得享受通行费优惠

B.ETC卡与OBU设备信息不一致时，需转为人工收费

C.ETC车辆正常通行时，应确保栏杆抬起后再放行

D.ETC车辆超时未驶离（超过24小时），按路网最远端计费

答案：D

解析：根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》第四十七条，ETC车辆超时行驶（超过24小时）应按照实际行驶路径计费，无法确定路径时按全网最短路径计费，而非最远端。

4.某货车驶入出口车道，经称重检测为5轴货车，总质量48吨（5轴货车限重43吨），超限率为：

A.11.6%B.16.3%C.20.5%D.13.9%

答案：A

解析：超限率计算公式为（实际总质量-限重）/限重×100%。代入数据：(48-43)/43×100%≈11.6%。

5.收费过程中遇司机质疑收费金额，正确的处理方式是：

A.告知“系统计算的，我也没办法”

B.打印通行费明细单，结合入口信息解释计费规则

C.让司机联系96122咨询

D.直接上报监控室，由监控员处理

答案：B

解析：《辽宁省高速公路服务标准规范》第六章第二十三条规定，遇收费争议时，收费员应主动提供通行费明细（含入口站、行驶里程、费率标准），用通俗易懂的语言解释计费逻辑，避免推诿。

6.下列哪类车辆不属于《收费公路管理条例》规定的免交通行费范围：

A.执行紧急任务的军队车辆（悬挂“军”字头牌照）

B.经国务院交通主管部门批准的临时抢险救灾车辆

C.运输鲜活农产品的超载5%的货车

D.持有效《警通证》的公安制式警车

答案：C

解析：根据《鲜活农产品运输绿色通道政策》，超载幅度超过5%的鲜活农产品运输车辆不得享受免费政策。

7.收费员交接班时，发现票箱内短少1张百元定额票据，正确的处理是：

A.自行垫付差额，不向上级报告

B.立即停止交接，核查票据使用记录，上报票证室

C.与交班人员协商平账

D.登记《票据短缺记录表》，次日处理

答案：B

解析：《辽宁省高速公路票据管理办法》第十五条规定，票据交接时发现短少，必须立即暂停交接流程，共同核对票据领发、使用、结存记录，10分钟内上报票证室核查，严禁私下处理。

8.入口车道遇无牌车辆（未悬挂机动车号牌），正确操作是：

A.拒绝其驶入高速公路

B.登记车辆特征（颜色、车型、发动机号），发放通行卡并备注

C.要求司机出示购车发票后放行

D.按“无牌车”特殊处理，收取双倍通行费

答案：B

解析：依据《高速公路入口治超与车辆管理规定》第八条，无牌车辆（非施工抢险等特殊车辆）可正常发放通行卡，但需在系统中备注车辆颜色、品牌、特征（如“白色大众SUV，前挡风贴临时牌照”），出口时结合备注信息核查。

9.收费员在操作键盘时，正确的指法要求是：

A.单指输入，提高准确性

B.盲打操作，手指自然放置于基准键（ASDFJKL;）

C.看键盘输入，确保数字无误

D.用手机计算器辅助计算金额

答案：B

解析：《收费员岗位技能标准》第四章第十条明确要求，收费员需具备盲打能力，手指默认放置于基准键位，确保操作速度（标准为每分钟80次有效按键）。

10.某司机因错过出口要求掉头返回，收费员应：

A.告知“高速路段禁止掉头，需到下一出口下道”

B.登记司机信息后放行

C.联系交警部门协助掉头

D.按“U型转弯”处理，收取双倍通行费

答案：A

解析：根据《