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2025年社区评议员的考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.社区评议员的主要职责不包括以下哪一项？（）

A.收集居民意见

B.制定社区发展规划

C.监督社区工作

D.反馈居民诉求

答案：B

2.与居民沟通时，最恰当的方式是？（）

A.打断居民说话

B.居高临下指导

C.耐心倾听

D.只听自己感兴趣的

答案：C

3.社区重大事项决策应该遵循的原则是？（）

A.领导决定

B.少数服从多数

C.随机决定

D.专家说了算

答案：B

4.以下哪种情况不属于社区矛盾？（）

A.邻里纠纷

B.物业与居民的冲突

C.居民对社区活动的建议

D.停车位争抢

答案：C

5.社区评议员应具备的素质不包括？（）

A.责任心

B.偏见固执

C.沟通能力

D.公正公平

答案：B

6.社区服务的核心是？（）

A.满足政府要求

B.满足居民需求

C.提高社区知名度

D.完成考核指标

答案：B

7.居民对社区环境不满，评议员首先应该做什么？（）

A.找环卫部门理论

B.向居民解释

C.实地了解情况

D.向上级汇报

答案：C

8.社区文化建设的目的是？（）

A.营造良好社区氛围

B.增加社区收入

C.改善社区设施

D.提升物业形象

答案：A

9.评议员在监督社区财务时，重点关注的是？（）

A.资金使用是否合理

B.财务人员学历

C.财务办公室环境

D.财务报表格式

答案：A

10.当社区要举办活动时，评议员的任务是？（）

A.只负责宣传

B.协助组织和收集反馈

C.决定活动内容

D.不用参与

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.社区评议员在工作中需要协调哪些关系？（）

A.居民与居民

B.居民与物业

C.社区与政府部门

D.物业与开发商

答案：ABC

2.收集居民意见的途径有哪些？（）

A.社区公告栏

B.居民座谈会

C.线上调查问卷

D.挨家挨户走访

答案：BCD

3.社区评议员应具备的能力包括？（）

A.问题分析能力

B.文字写作能力

C.组织协调能力

D.抗压能力

答案：ACD

4.社区常见的公共设施有？（）

A.健身器材

B.路灯

C.图书馆

D.电梯

答案：ABCD

5.处理社区矛盾时，常用的方法有？（）

A.协商调解

B.强制裁决

C.倾听双方诉求

D.寻求第三方协助

答案：ACD

6.社区评议员对社区工作进行监督的方面包括？（）

A.工作进度

B.工作质量

C.人员出勤

D.资金使用

答案：ABCD

7.促进社区和谐发展的措施有？（）

A.开展文化活动

B.建立互助机制

C.加强治安管理

D.提高物业费

答案：ABC

8.社区环境整治包括哪些内容？（）

A.垃圾分类

B.绿化维护

C.卫生清洁

D.道路修复

答案：ABC

9.社区活动的类型可以有？（）

A.文艺演出

B.志愿服务活动

C.健康讲座

D.体育比赛

答案：ABCD

10.社区评议员如何提升自身工作水平？（）

A.参加培训

B.学习先进经验

C.自我反思总结

D.多与居民聊天

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.社区评议员可以自行决定社区事务。（）

答案：错误

2.只要有时间，就可以担任社区评议员。（）

答案：错误

3.居民提出不合理要求时，评议员可以不予理会。（）

答案：错误

4.社区评议员不需要了解社区的历史文化。（）

答案：错误

5.监督社区工作只需要关注结果，不用在意过程。（）

答案：错误

6.处理社区矛盾时，要以法律为准绳。（）

答案：正确

7.社区评议员应该积极参与社区组织的各项活动。（）

答案：正确

8.收集居民意见时，只需要关注积极的意见。（）

答案：错误

9.社区文化建设对社区发展没有太大作用。（）

答案：错误

10.评议员的工作不会影响社区的凝聚力。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述社区评议员在收集居民意见后应采取的步骤。

答案：对收集到的意见分类整理，筛选出重要问题。及时与相关部门或社区工作人员沟通反馈，跟进处理进度。并将处理结果向居民传达，做好解释工作。

2.当遇到居民对评议员工作不理解、不配合时，该怎么办？

答案：保持耐心，主动沟通。向居民说明工作目的和意义，倾听其想法。用实际行动和成果证明工作价值，争取居民理解与支持。

3.谈谈社区评议员在促进邻里和谐方面可以做哪些工作？

答案：组织邻里交流活动，增进彼此