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2025年环卫信息员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种垃圾属于可回收物？（）

A.用过的纸巾B.塑料瓶C.剩菜剩饭D.废旧电池

答案：B

2.环卫信息员日常工作记录数据应（）。

A.随意填写B.准确及时C.一周整理一次D.按自己想法记录

答案：B

3.若发现道路有大面积抛洒，应首先（）。

A.拍照发朋友圈B.联系清扫人员C.自己清理D.写报告给领导

答案：B

4.垃圾分类宣传海报设计中，不适合使用的颜色是（）。

A.绿色B.红色C.黑色D.蓝色

答案：C

5.环卫信息收集最常用的工具是（）。

A.相机B.电脑C.手机D.扫描仪

答案：C

6.以下不属于环卫设施的是（）。

A.垃圾桶B.路灯C.垃圾转运车D.公厕

答案：B

7.记录垃圾产量数据时，单位一般用（）。

A.克B.千克C.斤D.公斤

答案：B

8.要了解市民对垃圾分类的满意度，最好采用（）方式。

A.电话调查B.网络问卷C.实地访谈D.查阅资料

答案：C

9.遇到市民对环卫工作投诉，信息员应（）。

A.直接挂断电话B.记录情况并反馈C.与市民争吵D.不理会

答案：B

10.信息员在整理环卫车辆维修记录时，重点记录（）。

A.车辆颜色B.维修时间和故障C.车辆型号D.司机名字

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于有害垃圾的有（）

A.过期药品B.废旧灯管C.果皮D.废油漆桶

答案：ABD

2.环卫信息员可能涉及的数据收集内容有（）

A.垃圾清运量B.道路清扫面积C.环卫设备数量D.市民投诉情况

答案：ABCD

3.信息员在进行垃圾分类宣传活动策划时，可采用的形式有（）

A.社区讲座B.线上短视频C.举办知识竞赛D.张贴海报

答案：ABCD

4.常见的环卫信息沟通渠道有（）

A.工作群B.电子邮件C.面对面交流D.广播

答案：ABC

5.信息员在记录环卫工作动态时，应包含的要素有（）

A.时间B.地点C.事件D.参与人员

答案：ABCD

6.对环卫设施进行巡查时，检查内容包括（）

A.设施是否损坏B.设施是否清洁C.设施位置是否合理D.设施颜色是否美观

答案：ABC

7.信息员整理的环卫信息报表类型可能有（）

A.垃圾产量报表B.环卫车辆使用报表C.人员出勤报表D.绿化养护报表

答案：ABC

8.提高市民对环卫工作关注度的方法有（）

A.邀请市民体验环卫工作B.定期发布环卫工作成果C.设立举报奖励制度D.举办环卫主题开放日活动

答案：ABCD

9.信息员在处理环卫信息时，需要具备的能力有（）

A.数据分析能力B.文字表达能力C.沟通协调能力D.摄影能力

答案：ABC

10.环卫信息管理系统的功能可能包括（）

A.数据录入B.数据查询C.数据统计D.信息发布

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.废旧衣物属于有害垃圾。（）

答案：×

2.环卫信息员只需要收集信息，不需要处理信息。（）

答案：×

3.垃圾转运站的位置可以随意选择。（）

答案：×

4.信息员可以随意修改收集到的环卫数据。（）

答案：×

5.线上平台是进行垃圾分类宣传的唯一途径。（）

答案：×

6.环卫车辆的行驶里程不需要信息员记录。（）

答案：×

7.信息员发现环卫设备故障后应立即报告。（）

答案：√

8.市民对环卫工作的建议不需要信息员整理上报。（）

答案：×

9.信息员在与同事沟通时不需要注意语言规范。（）

答案：×

10.记录环卫工作信息时，不需要标注信息来源。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述环卫信息员日常工作中数据收集的主要内容。

答案：包括垃圾产量、清运量，环卫设施数量、使用状况，环卫车辆出勤、维修情况，道路清扫保洁面积与频次，以及市民对环卫工作的投诉、建议等相关数据。

2.垃圾分类宣传有哪些重要意义？

答案：可提高资源利用率，减少垃圾填埋量，降低环境污染，保护生态环境。还能增强市民环保意识，促进社会可持续发展，提升城市文明程度。

3.信息员如何确保收集到的环卫信息准确可靠？

答案：采用多