驾驶员岗位工作作业流程及统一标准.docVIP

驾驶员岗位工作步骤及标准

武汉市公交集团第一营运企业坐落于汉口罗湖，企业现有：职员3943名；营运线路27条；线路总长617公里；营运车辆736台；年客运能力1.4亿人次。企业坚持面向市场抓经营，围绕市场抓管理工作理念；建树同心同德、团结奋斗，凭步骤做事，按标准树品质，靠规范树形象，凭素质兴企业文化。

一、驾驶员出车前准备工作步骤及标准：

1、出车前检验：

车外检验：雨刮、倒视镜完好有效；车辆牌照齐全；车身、玻璃无擦伤及破损；前轮压花不过三，后轮敲击“嘭、嘭”响；燃料充足无跑冒；

车内检验：投币箱锁齐全有效，封签完好；箱门及投币口无撬痕；投币箱盖铆钉齐全；报站器、IC卡机齐全有效；服务资格证放置轨范；驾驶室整齐洁净无杂物；车箱内设施齐全，功效有效；

发动机检验：水箱加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分为宜；车内机油不得低于3/4，不高于4/4；方向机、离合器液压油高于1/2（柴油车）；拉好手刹、挂空档，发动车辆怠速运转2-3分钟；查看水温表、电流表、气压表、机油表工作情况；踩下刹车踏板查看气压改变，并将气压保持在5千克（5个压力）以上；

2、检验完成准备出车：

领取行车日志，按计划出车。

二、驾驶员交接班工作步骤及标准：

交班工作：和票箱管理员共同收银，收银单上署名并投入票箱内，督促票箱管理员锁好票箱并贴上封签；将车开到要求地点按要求时间加足燃料并锁好油箱，按标准加足机油；将当班行车日志交调度员签章，做好交接班准备；

交接班手续：交班驾驶员向接班驾驶员汇报，共同检验车辆并确定；如接班驾驶员有疑义，应向车队管理人员反应，雨刮、倒视镜、车辆牌照、车身及玻璃、投币箱锁及封签，车箱内设施齐全、功效齐全。

接班检验：接班驾驶员发车前检验：前胎压花不过三，后胎敲击“嘭、嘭”响；加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分；机油不低于3/4，不高于4/4；仪表工作正常；清理驾驶室卫生；查对证件号牌。

交接班完成准备出车：听候调度员指令准备出车。

三、驾驶员收班后工作步骤及标准：

收班后：将车开到要求地点，并将当班行车日志交调度员签章；和票箱管理员共同收银，收银单上署名并投入票箱内，督促票箱管理员锁好门并贴好封签；按要求时间加足燃料并锁好油箱，检验机油深度达成标准；车辆发生故障报修，一小时内修复由当班驾驶员开回，一小时以内不能修复，汇报车队，由车队值班人员负责安排将车辆开回；

停好车：将车辆停放到要求停车地点，拉手刹，关电源，关车门、车窗，移交站务企业。

四、车辆行驶中操作步骤及标准：

发动车辆，观察仪表，确定仪表工作正常，根据企业相关票务管理要求，督促乘客投币入箱，无卡币、不足币。

起步，开左转向灯，二档小油门平稳起步，30米内驶入要求车道，严禁拖档；行驶中，集中思想，严禁吸烟、打手机、闲谈、饮食，规范使用报站器，若报站器故障，驾驶员须口头报站，并为老、弱、病、残、孕和为抱小孩乘客服务；路况良好严禁高速低级，桥面限速为50公里/小时，铁道口限速为20公里/小时；和前车保持安全距离，不要压越分道线，不堵，滑行减速，确保安全距离，小油门跟车，严禁抢道；长时间堵车，能够熄火耐心等候，严禁驾驶员撤离驾驶室；上桥能够合适加油门，按要求车道行驶，严禁变更车道或超车；下桥严禁空档滑行。

恶劣天气：时速控制在20公里，提前预见情况，严禁猛打方向，雨雪天打开雨刮，结冰路面挂三档低速行驶，严禁熄火及空档滑行；雾天须开雾灯。

发生故障及隐患，开应急灯，停靠安全路段，帮助乘客转乘，进行检修或报修，并守护车辆。

五、车辆过路口、信号灯、导向车道、道路标线操作步骤及标准：

进入路口，距路口150米处开始减速，进入路口前时速控制在15公里内；

红灯，第一辆车车头在停车线内，后面车辆依次跟队，不得借用或占用其它车道，严禁穿插，要耐心等候；绿灯，减速或低速安全经过，要观察其它三方车辆及行人动态；信号灯和交警手势不一致时，服从交警指挥；

人行横道线路口，减速或低速确保安全经过，遇行人穿越横道线时，应停车让行；进入导向车道，直行走直行道，左转弯走左转弯道，右转弯走右转弯道，严禁占用其它车道；

进环行岛时，进岛车让出岛车，进入环岛转弯走内侧道，直行走中间道；

道路标线，按标线行驶，严禁压越双黄线、白实线；

碰到有公交专用路段时，须按公交专用道行驶，有其它道路交通标志，按标志、标线提醒内容行驶；无标线，直行走右侧车道，左转弯走左侧车道。

六、车辆进站停靠操作步骤及标准：

1、进站前：控制时速，距离站牌150米处开始，时速控制在30-25公里/小时。

使用报站器：距离站牌150米处内，使用报站器或口头一般话进行报站、安全提醒等。