从法律角度谈医疗纠纷的防范与处理.pdfVIP

随着《医疗事故解决条例》的颁布和最高人民法院有关举“证责任倒置”“人身损害补偿”司

法解释的实行，医院面临丢疗纠纷日勺压力加大，补偿数额增大，作为社会矛盾终端H勺医院，

如何建立一套运作良好的去疗纠纷防备与解决机制，能使医院及其医务人员从纷繁复杂H勺医

疗纠纷中解脱出来，安心从事医疗活动；如何有效地防备和解决医疗纠纷。几年来始终是医

院管理工作中口勺一种热门话题和亟待解决的难题。课题构成员通过对合用医疗纠纷口勺有关法

律法规进行总结分析，归纳出医疗实践中容易触犯的法律法规;通过对广东省各部属医院

省直医院近3年来发生的医疗纠纷案例进行总结分析•，归纳出引起医疗纠纷U勺重要因素，

找出医疗活动中容易发生头疗纠纷日勺单薄环节，从法律角度提出医疗纠纷的防备与解决措施。

1医疗纠纷现状因素及其法律特性

1.1医疗纠纷的现状目前国内医疗纠纷浮现纠纷数量增多补偿额上涨性质恶化的

状况，呈现发牛.纠纷医疗机构级别高司法介入多患方提起多的特点。中国医师协会调查

了114家医院，发现医疗纠纷数量以倍速级增长，平均每家医院发生医疗纠纷30起，增长

到66起；赔付金额上涨，单起医疗纠纷最高赔付额为92万元，平均每起医疗纠纷赔付额

为10.81万元，三甲医院医疗纠纷补偿费平均达到100多万元。北京医师协会对71家二级

以上大中型医院调查成果表白：3年来共发生殴打医务人员事件502起，其中致伤致残者

90人，影响医院正常诊断秩序的事件1567起，病人欠费达1.5亿元。广东省有关部门的调

查记录显示：全省共发生釜疗纠纷1709起，1370起，1102起。

1.2医疗纠纷产生的I因素［1］分析医疗纠纷产生的因素，采用积极的防备措施，以减

少和避免医疗纠纷的发生,对保护医患双方的合法权益，建和谐医患关系有着重要的意义。

1.2.1医疗体制问题与我国经济高速发展相比，社会发展和社会保障发展相对滞后，

政府投入局限性，再加上新药物、新医疗技术和新设备的引进使得医疗费用大幅度上涨。虽

然卫生主管部门已作了多方面口勺努力，但由于卫生体制处在转轨过程，老百姓看病贵、看病

难的问题仍未得到较好MJ解决，矛盾直接转换为医患冲窕，医院成为冲突口勺发生点。

1.2.2媒体因素由于公众对医学口勺相对不理解，对医疗工作高风险和局限性的不理解，

加上部分媒体片面的I把医患关系矛盾理解为商业流通中H勺消费行为关系，强调患者口勺弱势群

体地位，放大部分医生的收红包、拿I可扣现象，对医患纠纷直接起着推波助澜的作用。

1.2.3患方因素重要表目前患方对医疗技术盼望值过高，当医疗效果不抱负时，患方

往往觉得是医疗机构导致时，往往会加剧医患之间的矛店，从而导致医患纠纷时发生。此外，

患方不积极配合治疗也是一种重要U勺方面。在医疗活动中，有些患者不如实讲述病史、不履

行医嘱、擅自服药或加减剂量、擅自外出延误治疗等，这些状况均有也许影响疾病的治疗效

果，有些患者及家属觉得是医务人员所致，从而导致医疗纠纷的发生。

1.2.4医方因素重要表目前有些医疗机构没有建立有关制度或管理松懈，医务人员违

背医疗卫生法律、法规，致使医疗活动中浮现诊断、护理过错，导致差错；病案书写不规范、

管不利，病历记录不详；医务人员自身技术水平低，医疗质量不高、责任心不强，对医疗

安全缺少足够H勺结识，医患沟通不当等而引起医疗纠纷。

1.3法律特性（1）医疗纠纷的主体［2］限于医患双方。医方，涉及所有合法I向医疗

机构及其医务人员，同步，只有经审核批准日勺医疗机构和获得相应资质证书的医务人员才干

合法行医，亦才干成为医患关系中口勺一方主体。患方，不仅指患者，并且也指所有接受医疗

机构及其医务人员诊断护理服务II勺人员，事实上也涉及总者的家属及其他关系人，如患者的

其他监护人、患者所在工作单位、患者所投的人寿险公司等。（2）医疗纠纷的客体为

人身权和财产权。医疗纠纷的客体是指医患关系主体权利义务所指向H勺对象，它涉及人身权

和财产权，作为医疗纠纷的主体，其对客体的企盼是一致U勺，那就是但愿通过医疗活动来避

免、治疗患者疾病，延长患者的生命，提高生活质量，并使财产权益发挥最大日勺效用，但这

一初衷往往会由于医学的特殊性和医疗