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导游证考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.全陪在旅游团抵达各站时应做好的工作有（）

A.与地陪接头

B.向地陪转告旅游团情况

C.与地陪核对活动日程

D.以上都是

3.导游人员在讲解时，用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的共鸣，这是导游语言的（）

A.准确性

B.逻辑性

C.生动性

D.科学性

4.中国古代建筑中，等级最高的彩画是（）

A.和玺彩画

B.旋子彩画

C.苏式彩画

D.包袱彩画

5.世界上最大的艺术博物馆是（）

A.大英博物馆

B.纽约大都会博物馆

C.巴黎卢浮宫

D.北京故宫博物院

6.中国的国花是（）

A.牡丹

B.梅花

C.兰花

D.荷花

7.以下属于中国四大佛教名山的是（）

A.青城山

B.武当山

C.五台山

D.龙虎山

8.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得（）同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者

B.多数旅游者

C.部分旅游者

D.少数旅游者

9.以下属于中国传统节日的是（）

A.圣诞节

B.感恩节

C.春节

D.复活节

10.导游人员在接待宗教界人士时，不正确的做法是（）

A.不宣传“无神论”

B.不参与涉及宗教问题的争论

C.不将宗教与政治、国家制度混为一谈

D.对宗教信仰和宗教问题随意发表意见

答案：1.A2.D3.C4.A5.C6.A7.C8.B9.C10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的特点包括（）

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.跨文化性

2.地陪在接团前要做的业务准备工作有（）

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.准备导游旗

D.准备必要的票证

3.导游讲解的原则有（）

A.客观性

B.针对性

C.计划性

D.灵活性

4.中国古代宫殿布局的特点有（）

A.严格的中轴对称

B.左祖右社

C.前朝后寝

D.三朝五门

5.以下属于中国著名的石窟的有（）

A.莫高窟

B.云冈石窟

C.龙门石窟

D.麦积山石窟

6.中国的传统艺术形式包括（）

A.书法

B.绘画

C.戏曲

D.音乐

7.导游人员在带团过程中应遵守（）等行为规范。

A.佩戴导游证

B.遵守职业道德

C.尊重旅游者宗教信仰

D.保护旅游者财物安全

8.以下属于中国的世界文化遗产的有（）

A.长城

B.故宫

C.兵马俑

D.九寨沟

9.导游人员在讲解时，常用的修辞手法有（）

A.比喻

B.拟人化

C.夸张

D.映衬

10.旅游团抵达后，地陪应做的工作有（）

A.认找旅游团

B.核实人数

C.集中清点行李

D.集合登车

答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.导游人员在带团过程中可以适当饮酒。（）

2.全陪要负责旅游团在当地的导游讲解工作。（）

3.导游语言只要准确就可以，不需要生动。（）

4.中国古代建筑的屋顶形式中，庑殿顶等级最高。（）

5.导游人员可以向旅游者兜售物品。（）

6.中国的五岳中，泰山被称为“五岳之首”。（）

7.导游人员在讲解时可以使用一些低俗的语言来吸引游客。（）

8.旅游团离开一地后，地陪不需要再做后续工作。（）

9.导游人员要尊重旅游者的风俗习惯。（）

10.中国的传统节日中，中秋节有赏月、吃月饼的习俗。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述导游服务的作用。

答：纽带作用、标志作用、信息反馈作用、扩散作用。

2.地陪接团前要做好哪些准备工作？

答：业务准备、知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。

3.列举三种导游讲解的方法。

答：分段讲解法、突出重点法、触景生情法等。

4.中国有哪些著名的自然景观？

答：黄山、张家界、九寨沟、桂林山水等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高导游服务质量？

答：加强培训提升素质，注重细节关注需求，保持热情耐心沟通，不断创新改进服务