供应商评估模板.docVIP

供应商评估模板

适用情境与目标

新供应商引入：首次合作前，评估其资质、能力及合作潜力，保证符合企业采购要求；

现有供应商定期复评：按年度或半年度周期，对供应商履约表现进行跟踪，维持合作质量稳定性；

战略供应商深度评估：针对长期合作、采购金额占比高的核心供应商，从综合竞争力、协同发展潜力等维度进行全方位评估。

通过标准化评估，实现供应商分级管理（如战略级、优先级、合格级、淘汰级），优化供应链结构，降低合作风险，提升采购效率与质量。

评估流程与操作步骤

一、明确评估目的与范围

确定评估目标：根据合作阶段（新引入/定期复评/战略评估）明确核心评估重点，例如：

新供应商：侧重资质合规性、生产能力、质量保障体系；

现有供应商：侧重履约准时率、质量合格率、服务响应效率；

战略供应商：侧重技术创新能力、成本协同潜力、长期合作稳定性。

界定评估范围：明确被评估供应商的品类（如原材料、零部件、服务等）、评估周期（如2024年度Q1-Q4）及参与部门（采购、质量、生产、财务等）。

二、组建评估小组

成立跨部门评估团队，保证评估客观全面，成员及职责

组长：*经理（采购部负责人），统筹评估流程，审核评估报告，推动结果落地；

质量专员：*工程师，负责质量指标（合格率、问题处理等）的评估；

生产专员：*主管，负责交付指标（准时率、产能匹配等）的评估；

财务专员：*会计，负责价格指标（成本合理性、付款条件等）的评估；

技术专员：*（如涉及技术密集型品类），负责技术能力（工艺创新、研发投入等）的评估。

三、收集供应商基础资料

通过问卷、现场访谈、资料审核等方式，收集以下信息（根据评估目标调整）：

资质文件：营业执照、行业许可证（如ISO9001、IATF16949等体系认证）、产品环保认证（如ROHS）、知识产权证明等；

履约记录：过往合作订单交付准时率、质量合格率、客户投诉记录、价格调整历史；

能力证明：生产线规模、检测设备清单、研发团队配置、产能数据（如月最大产能）、应急预案（如断供风险应对措施）；

其他资料：供应商自我评估报告、行业荣誉、客户推荐信等。

四、制定评估指标与权重

根据采购品类特性（如标准品/定制品、大宗商品/精密零部件）及企业战略目标，量化评估指标并分配权重（示例）：

一级维度

权重

二级指标

评分标准（1-5分制）

质量表现

30%

来料批次合格率

5分：≥99.5%；4分：99%-99.5%；3分：98%-99%；2分：95%-98%；1分：95%

质量问题响应速度

5分：2小时内响应，24小时内解决；4分：4小时内响应，48小时内解决；3分：8小时内响应，72小时内解决

质量体系有效性

5分：通过国际认证，且无严重不符合项；4分：通过国内认证，体系运行良好；3分：有基础质量制度

交付能力

25%

订单准时交付率

5分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：85%

紧急订单响应能力

5分：100满足，不影响正常订单；4分：90%满足，轻微延迟；3分：70%满足，延迟≤3天

库存配合度（如适用）

5分：按企业VMI要求备货；4分：灵活调整库存水平；3分：按订单备货，无冗余库存

价格与成本

20%

价格竞争力（对比市场均价）

5分：低于均价5%；4分：与均价持平；3分：高于均价≤3%；2分：高于均价3%-5%；1分：高于均价5%

价格稳定性

5分：2年内无主动涨价；4分：1年内涨价≤1次，涨幅≤2%；3分：1年内涨价≤2次，累计涨幅≤5%

成本优化合作意愿

5分：主动提出降本方案并落地；4分：配合企业降本需求；3分：无主动行动，但接受合理建议

服务与配合

15%

技术支持及时性

5分：24小时内提供技术方案；4分：48小时内提供；3分：72小时内提供

沟通反馈效率

5分：主动反馈问题，响应及时；4分：企业发起后4小时内响应；3分：企业发起后8小时内响应

问题解决满意度

5分：问题解决率100%，客户无反馈；4分：解决率≥95%，客户偶有轻微不满；3分：解决率≥90%

合规与发展潜力

10%

合同履约率

5分：100履约；4分：≥99%；3分：≥98%；2分：≥95%；1分：95%

资质有效性

5分：所有资质在有效期内，无预警；4分：1个资质即将到期（3个月内），已启动更新；3分：2个资质即将到期

持续改进能力

5分：每年有创新成果落地；4分：有改进计划并执行；3分：能接受外部改进建议

五、实施评估与数据收集

资料审核：评估小组对照指标审核供应商提交的资料，对存疑点要求供应商补充说明（如质量合格率需附第三方检测报告）；

现场考察（新供应商/战略供应商必选，现有供应商可选）：实地查看生产环境、设备运行、仓储管理、质量控制点，记录现场情况（如拍照、录像存档）；

访谈验证：与供应商对接人（如销售经理、质