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如何利用AI+数智应用让科技服务机构的服务更具特色？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化已成为推动经济高质量发展的关键一环。然而，长期以来，科技成果转化过程中存在着诸多难题，尤其是“最后一公里”的问题，严重制约了科技创新对新质生产力发展的支撑作用。从《打通科技成果转化“最后一公里”》一文可以看出，当前我国科技成果转化面临着政策衔接不畅、科研与产业需求脱节、成果评估定价困难以及市场化服务生态不完善等一系列挑战。在这样的背景下，如何借助AI+数智应用赋能科技服务机构，使其服务更具特色，从而有效破解这些难题，成为摆在我们面前的重要课题。

传统科技服务的困境与局限

传统的科技服务模式往往依赖于人工经验和简单的信息匹配，难以应对海量且复杂的科技成果和多样化的企业需求。例如，在科技成果评价方面，由于缺乏统一的标准和高效的工具，评价过程耗时费力，主观性强，导致很多具有潜力的成果被埋没或低估。同时，对于企业潜在技术需求的挖掘也不够深入精准，无法及时为企业提供有针对性的解决方案。此外，技术经纪人的专业素养参差不齐，服务能力有限，难以满足日益增长的技术转移需求。这些问题都使得科技成果转化的效率低下，效果不佳。

AI+数智应用的核心优势与创新模式

1.智能高效的成果评估与筛选体系

-多维度精准评估：依据国家标准自主研发的“成果评价分析系统”，运用智能化算法对科技成果进行全面剖析，涵盖科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力等多个维度。通过构建严谨的评估模型，能够快速生成详细准确的科技成果评价报告，为决策者提供科学依据。这一系统不仅提高了评估的效率和客观性，还大大降低了评价成本，使更多成果有机会进入后续转化环节。

-批量快筛优化资源配置：“成果快筛智能系统”针对大量科技成果的筛选需求而生，可对每项成果进行客观评分赋值，并根据用户需求提供分级比选结果清单。借助该系统，用户能够在众多成果中迅速锁定符合自身要求的优质资源，实现资源的优化配置。例如，某地区科技管理部门利用此系统，在短时间内从上千项申报项目中筛选出了几十项最具产业化前景的项目给予重点支持，显著提升了区域科技创新的整体效能。

2.深度洞察的需求挖掘机制

-企业层面精准把脉：“企业需求分析系统”深入企业内部，全面了解企业的现有优势与不足，精准识别其潜在技术需求和发展空间。结合行业趋势和技术演进方向，为企业量身定制技术需求建议清单。在此基础上，通过“解决路径分析系统”，为企业提供自主研发或对外合作的可行性方案。若选择自主研发，“技术方案智成系统”将进一步引导企业深入探索，逐步生成详尽的技术解决方案；若倾向合作研发，则可通过“智能搜索”功能自动匹配相关技术资源并进行合理配置。这一系列流程帮助企业清晰规划技术创新路线图，提高创新成功率。

-行业宏观战略指引：“技术需求智慧系统”聚焦整个行业的发展现状与未来走向，前瞻性地挖掘行业潜在技术需求。通过对行业内关键技术的分析评估，洞察可能的技术突破点和市场机遇，生成具有前瞻性的技术需求建议清单。同样借助“解决路径分析系统”，为行业制定自主研发或合作研发的战略决策提供有力支持。这种基于大数据和人工智能的分析预测能力，有助于企业和科研机构把握行业发展脉搏，抢占先机。

3.赋能技术经纪的专业工具集

-全流程数字化助手：基于人工智能与大数据技术开发的一系列数智应用产品，为技术经纪人提供了全方位的工作支持。从资源整合加工到需求挖掘分析，再到资源搜索配置、专业评估评价以及供需素材制作和发展分析报告生成等各个环节，均有相应的数字化工具辅助完成。这些工具不仅提高了工作效率，还降低了从业门槛，使更多具备基本素质的人员能够快速成长为专业的技术经纪人。

-个性化服务定制：根据不同技术经纪人的服务场景和客户需求，平台可以灵活集成配置各类资源及服务模块。无论是初入行的新手还是经验丰富的资深从业者，都能找到适合自己的工作方式和方法，实现个性化的服务交付。例如，一位专注于生物医药领域的技术经纪人，可以通过平台快速获取该领域的最新研究成果、专家团队信息以及潜在合作伙伴名单，从而更高效地开展业务拓展和技术对接工作。

4.重构架构的成果平台新范式

-任务型智能体驱动高效协作：“成果转化智能顾问”作为平台的主入口，以对话交互的方式简化了用户的操作流程。用户只需简单描述自己的需求，如成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等任务，即可由智能体自动完成相应工作。这种人性化的设计极大地提升了用户体验感，促进了各方之间的高效协作。

-数智工具提升运营效能：在成果栏目中融入多种数智工具后，实现了成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配等功能。这使得平台上发布的每一项成果