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2025计算机故障面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.计算机开机无显示，首先应检查（）

A.显卡B.内存C.电源D.硬盘

2.系统频繁死机，可能是（）问题。

A.鼠标B.键盘C.CPU过热D.音箱

3.硬盘发出异常响声，可能是（）。

A.硬盘损坏B.光驱问题C.显卡问题D.声卡问题

4.显示器画面闪烁，可能是（）设置不当。

A.分辨率B.刷新率C.色彩模式D.对比度

5.计算机无法连接网络，可能是（）故障。

A.打印机B.调制解调器C.扫描仪D.摄像头

6.电脑运行缓慢，可能是（）不足。

A.硬盘容量B.内存C.鼠标灵敏度D.键盘按键弹性

7.声卡驱动安装后仍无声音，可能是（）未开启。

A.音量调节B.打印机开关C.光驱D.硬盘读写灯

8.开机提示“找不到操作系统”，可能是（）问题。

A.显示器B.硬盘连接C.鼠标D.音箱

9.鼠标移动不灵活，可能是（）脏了。

A.滚轮B.键盘键帽C.显卡金手指D.声卡接口

10.计算机自动重启，可能是（）不稳定。

A.电源B.鼠标垫C.键盘线D.摄像头支架

多项选择题（每题2分，共20分）

1.计算机硬件故障的常见原因有（）

A.灰尘积累B.温度过高C.电压不稳D.软件冲突

2.以下属于网络故障的有（）

A.无法访问网站B.网速缓慢C.网络连接中断D.系统蓝屏

3.显示器常见故障有（）

A.黑屏B.花屏C.偏色D.死机

4.硬盘故障的表现有（）

A.无法识别B.读写错误C.异响D.系统无法启动

5.计算机散热不良可能导致（）

A.死机B.自动重启C.性能下降D.软件报错

6.内存故障可能出现的现象有（）

A.开机报警B.系统频繁死机C.蓝屏D.无法进入系统

7.显卡故障可能表现为（）

A.花屏B.黑屏C.无法显示高分辨率D.色彩失真

8.声卡故障可能导致（）

A.无声音B.声音杂音大C.声音失真D.音量无法调节

9.鼠标故障的常见现象有（）

A.移动不灵活B.按键失灵C.指针漂移D.自动点击

10.键盘故障可能有（）

A.按键失灵B.字符输入错误C.无法识别D.灯光不亮

判断题（每题2分，共20分）

1.计算机故障一定是硬件问题。（）

2.系统蓝屏都是软件故障引起的。（）

3.硬盘有坏道一定会导致无法开机。（）

4.显示器黑屏就一定是显示器坏了。（）

5.网络故障只与网络设备有关。（）

6.内存松动会导致开机报警。（）

7.显卡过热不会影响显示效果。（）

8.声卡故障只会影响声音输出。（）

9.鼠标故障不会影响计算机正常使用。（）

10.键盘进水后可以立即使用。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述计算机开机无显示的可能原因。

答：可能是电源未接通或损坏；内存松动、氧化或损坏；显卡接触不良或故障；显示器连接问题或本身故障。

2.网络连接正常但无法访问网站，可能是什么原因？

答：可能是DNS设置错误，可重新设置；浏览器故障，需修复或更换；网站被限制访问，如被防火墙屏蔽；网络服务提供商问题，可联系解决。

3.硬盘出现读写错误怎么办？

答：先备份重要数据，以防丢失。用磁盘检测工具检查和修复坏道，如CHKDSK命令。若问题严重，可能需更换硬盘。

4.计算机散热不良如何解决？

答：清理机箱内灰尘，尤其是散热器和风扇。检查风扇是否正常运转，如有损坏及时更换。改善机箱通风，可添加机箱风扇。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论计算机故障诊断的一般步骤。

答：先观察故障现象，如死机、报警声等。收集相关信息，如故障发生时间、操作等。进行初步判断，区分软硬件故障。接着逐步排查，先易后难，如先检查连接、外设，再检测硬件和软件。

2.谈谈软件故障和硬件故障的区别与联系。

答：区别：软件故障常表现为程序崩溃、报错，可通过软件修复；硬件故障有硬件损坏迹象，需更换硬件。联系：软件故障可能因硬件性能不足引发，硬件故障也可能导致软件运行异常。

3.分析计算机自动重启的可能原因及解决办法。

答：原因可能是电源不稳定、CPU过热、软件冲突等。解决办法：检查