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儿科医患沟通试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.在儿科诊疗过程中，医生最应该注重的沟通方式是（）（2分）

A.直接告知病情B.使用专业术语C.耐心倾听家长D.快速给出治疗方案

【答案】C

【解析】儿科医患沟通中，耐心倾听家长是建立信任、准确获取信息的关键。

2.对于年幼儿童，医患沟通时最适合的方式是（）（2分）

A.与家长单独沟通B.与孩子单独沟通C.家长和孩子同时在场D.通过视频通话

【答案】C

【解析】年幼儿童表达能力有限，需要家长辅助理解。

3.当家长对治疗方案有疑虑时，医生应该采取的态度是（）（2分）

A.坚持专业意见B.忽视家长意见C.耐心解释说明D.要求家长服从

【答案】C

【解析】耐心解释能增强家长信任，提高治疗依从性。

4.儿科医患沟通中，以下哪项内容不属于沟通重点？（）（2分）

A.病情进展情况B.家长情绪管理C.药物使用细节D.社会舆论关注

【答案】D

【解析】社会舆论不属于医患沟通范畴。

5.儿童医院门诊常见的沟通障碍是（）（2分）

A.语言障碍B.知识障碍C.信任障碍D.以上都是

【答案】D

【解析】门诊环境复杂，多种障碍可能同时存在。

6.医患沟通中，以下哪种称呼方式最适宜？（）（2分）

A.直接用孩子B.称小朋友C.用患者D.用编号

【答案】B

【解析】小朋友更符合儿童心理。

7.儿科常见沟通场景是（）（2分）

A.体检咨询B.住院治疗C.疫苗接种D.以上都是

【答案】D

【解析】以上均为儿科常见沟通场景。

8.沟通中家长常见的心理状态是（）（2分）

A.焦虑不安B.过度保护C.情绪激动D.以上都是

【答案】D

【解析】儿科家长心理状态复杂多样。

9.医生在沟通过程中应避免的行为是（）（2分）

A.保持微笑B.频繁看表C.使用非语言沟通D.眼神交流

【答案】B

【解析】频繁看表会传递不耐烦信号。

10.医患沟通效果评价的指标是（）（2分）

A.家长满意度B.治疗依从性C.投诉率D.以上都是

【答案】D

【解析】多维度评价沟通效果更全面。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.儿科医患沟通中需要注意的要点包括（）（4分）

A.语言通俗化B.控制沟通时间C.关注非语言信号D.强调医学权威E.建立长期关系

【答案】A、B、C、E

【解析】权威强调可能增加沟通阻力。

2.儿科常见沟通技巧有（）（4分）

A.倾听技巧B.共情技巧C.解释技巧D.对抗技巧E.反馈技巧

【答案】A、B、C、E

【解析】对抗技巧不利于建立信任。

3.影响儿科沟通效果的因素包括（）（4分）

A.家长文化程度B.儿童年龄C.医院环境D.医生态度E.治疗费用

【答案】A、B、C、D

【解析】治疗费用影响就医决策，而非沟通效果。

4.医患沟通中，以下哪些属于有效沟通？（）（4分）

A.使用比喻解释B.鼓励家长提问C.打断家长发言D.给予家长安慰E.展示治疗数据

【答案】A、B、D、E

【解析】打断发言属于沟通禁忌。

5.儿科特殊沟通场景包括（）（4分）

A.急诊沟通B.临终关怀C.疫苗接种沟通D.多代际沟通E.心理干预

【答案】A、B、C、D、E

【解析】儿科涵盖多种特殊沟通场景。

三、填空题（每题4分，共16分）

1.儿科医患沟通中，______是建立信任的基础。（4分）

【答案】共情

2.沟通中，医生应避免使用______专业术语，以免增加家长______。（4分）

【答案】过多；焦虑

3.针对不同年龄段儿童，沟通方式应进行______，如年幼儿童需______辅助。（4分）

【答案】调整；家长

4.儿科医患沟通效果评价应建立______机制，注重______反馈。（4分）

【答案】长期；多维度

四、判断题（每题2分，共10分）

1.儿科沟通中，家长的意见不重要。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】家长意见对治疗决策有重要参考价值。

2.医生在沟通中应保持绝对权威。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】权威感可能阻碍沟通，应保持平等态度。

3.儿童表达能力随年龄增长而增强。（）（2分）

【答案】（√）

4.医患沟通只需关注治疗过程。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】从就诊前到康复后都需要持续沟通。

5.儿科沟通中，非语言沟通占50%以上。（）（2分）

【答案】（√）

【解析】表情、姿势等非语言信号影响沟通效果。

五、简答题（每题5分，共15分）

1.简述儿科医患沟通的特殊性。（5分）

【答案】

儿科医患沟通具有特殊性，主要体现在：①沟通对象是儿童和双亲群体，需要同时考虑不同需求；②儿童表达能力有限，需家长辅助；③家长情绪波动大，易产生过度保护或焦虑心理；④治疗决策需多方参与；⑤沟通场景多样，包括急诊、门诊、住院等不同情境。

2.列举三种儿科沟通障碍及应对方法。（5分）

【答案】

沟通障碍及应对：

①语言障碍：用儿童和