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2025年广告策划师职业资格《市场营销原理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.渠道建设

C.顾客满意

D.成本控制

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客满意，因为顾客满意是企业生存和发展的基础。产品开发、渠道建设和成本控制都是为了更好地满足顾客需求，但最终目标都是为了实现顾客满意。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群，从而更好地满足不同顾客群的需求。这样做可以提高市场营销的针对性和有效性，最终实现顾客满意和企业目标。

3.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.复杂产品市场

B.标准化产品市场

C.便利品市场

D.工业品市场

答案：A

解析：复杂产品市场通常需要顾客进行较多的购买决策，因此一旦购买后，如果产品能够满足其需求，顾客就更容易形成品牌忠诚度。标准化产品市场、便利品市场和工业品市场的产品同质性较高，顾客转换品牌的成本较低，因此品牌忠诚度相对较低。

4.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包括人员（People）。人员通常被认为是服务营销7P组合中的一个要素。

5.市场调查中最常用的方法是（）

A.实地观察

B.实验研究

C.文献研究

D.问卷调查

答案：D

解析：问卷调查是市场调查中最常用的方法，因为其成本较低、效率较高、数据较为客观，并且可以覆盖较大的样本量。实地观察、实验研究和文献研究虽然也有其独特的优势，但通常成本较高、效率较低或数据主观性较强。

6.在市场营销中，STP是指（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.市场调查、目标市场选择、市场推广

C.产品开发、渠道建设、促销活动

D.市场预测、目标市场选择、市场开发

答案：A

解析：STP是市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）的缩写，是市场营销战略的核心概念。市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群；目标市场选择是从细分市场中选择一个或多个企业要服务的顾客群；市场定位是企业在目标顾客心中建立独特的形象。

7.营销计划中最重要的是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：B

解析：营销计划中最重要的是营销目标，因为营销目标是企业开展市场营销活动的方向和依据。市场分析、营销策略和营销预算都是为了实现营销目标服务的。没有明确的营销目标，营销计划就会失去方向和重点。

8.在营销策略中，4C是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、成本、服务、速度

D.创新、成本、服务、时间

答案：B

解析：4C营销组合是指顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），是4P营销组合的客户导向版本。顾客是企业营销活动的出发点和落脚点；成本是顾客购买产品或服务的价格以及购买过程中所花费的时间和精力；便利是指企业为顾客提供购买产品或服务的方便条件；沟通是指企业与顾客之间的双向沟通。

9.营销控制的目的是（）

A.发现问题

B.评估绩效

C.改进效果

D.以上都是

答案：D

解析：营销控制的目的是发现问题、评估绩效和改进效果。通过营销控制，企业可以及时发现市场营销活动中存在的问题，评估市场营销活动的绩效，并采取措施改进市场营销活动的效果，从而实现营销目标。

10.在营销活动中，WIIFM是指（）

A.我们如何盈利

B.什么对我最有利

C.我为什么在这里

D.我们如何满足顾客

答案：B

解析：WIIFM是WhatsInItForMe的缩写，意思是什么对我最有利，是市场营销中一个重要的客户导向思维。企业在开展营销活动时，要时刻考虑如何为顾客创造价值，让顾客觉得什么对我最有利，从而吸引顾客并建立客户关系。

11.市场定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立产品在目标市场的独特形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：市场定位的目的是在目标顾客心目中建立区别于竞争对手的独特形象，从而获得竞争优势。提高产品销量、降低生产成本和扩大市场份额可能是市场营销的最终目标，但它们不是市场定位的目的。市场定位是实现在目标顾客心中的