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质量管理体系的建立和运行

引言：

企业的成功与否常常取决于其产品和服务的质量。质量管理体系是一种系统性的方法，用于确保产品和服务的质量，并提高企业的运营效能。本文将探讨质量管理体系的建立和运行，以及其对企业发展的重要性。

一、质量管理体系的概述

质量管理体系是一套包含规范、流程和控制措施的方法，旨在确保产品和服务符合特定的质量标准。该体系以客户需求为导向，通过全面的质量管理活动来持续改进产品和服务的质量。

二、建立质量管理体系的步骤

1.明确质量目标：企业需要明确质量目标，确保所有员工知晓并为之努力。质量目标应该与企业的整体战略相一致，并可衡量和评估。

2.编制质量手册：质量手册是对质量管理体