城管协管员服务方案_第四部分服务保障与承诺.docxVIP

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TOC\o1-3\h\z\u第四部分服务保障与承诺 2

第一章服务质量控制方案 2

第一节协管员服务工作规范 2

第二节服务流程控制 7

第三节服务承诺 16

第四节服务质量保障措施 21

第二章服务响应时间 30

第三章服务机构设置 30

第四部分服务保障与承诺

服务质量控制方案

第一节协管员服务工作规范

一、着装管理规定

1.着夹克衫、必须穿衬衫、打领带，夹克衫衣领放下保平整，拉链拉至胸前露出领带即可，内衣下摆扎入裤内，不得外露。

2.着夹克衫或大衣时，需配扎武装带，扎武装带时保持松紧适宜，不得松

该用户很懒，什么也没介绍

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