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在线备份服务平台合作协议

本协议由以下双方于______年______月______日签订：

甲方（服务使用方）：________________________，法定代表人：________________________，地址：________________________，联系电话：________________________。

乙方（服务提供方）：________________________，法定代表人：________________________，地址：________________________，联系电话：________________________。

鉴于甲方希望使用乙方提供的在线备份服务平台服务，乙方同意按照本协议条款向甲方提供服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条协议背景与目的

1.1乙方是一家专业从事在线数据备份服务的提供商，拥有成熟的技术平台和基础设施，能够为用户提供安全、可靠的数据备份、存储和恢复服务。

1.2甲方是一家需要对其重要数据进行定期备份和保护的实体，希望通过乙方的平台确保数据的完整性和可用性。

1.3本协议旨在明确双方在在线备份服务过程中的权利、义务和责任，保障服务质量和数据安全，依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定。

第二条定义与术语

2.1“在线备份服务平台”指乙方提供的基于互联网的数据备份系统，包括软件、硬件及相关技术服务。

2.2“用户数据”指甲方通过乙方平台上传、存储、备份的任何电子数据，包括但不限于文档、数据库、应用程序等。

2.3“服务期限”指本协议生效之日起至协议终止之日止的期间。

2.4“服务中断”指因乙方原因导致甲方无法正常访问或使用备份服务的时间段，不包括计划内维护或不可抗力事件。

第三条服务内容

3.1乙方应向甲方提供以下核心服务：数据自动备份、存储空间分配、数据加密传输、定期数据恢复测试、服务状态监控。具体服务级别协议（SLA）见附件一。

3.2备份频率由甲方在平台设置中指定，乙方确保按照约定频率执行备份任务，默认设置为每日一次全量备份，增量备份每小时执行。

3.3存储空间：乙方根据甲方选择的套餐提供相应存储容量，基础套餐为100GB，可扩容，详细规格见附件二。

3.4数据保留期：乙方承诺对备份数据保留至少30天，甲方可付费延长保留期，最长不超过一年。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利：甲方有权随时登录平台查看备份状态、下载数据报告、要求乙方提供服务质量数据。甲方义务：甲方应确保上传数据不侵犯第三方知识产权，不包含违法内容，按时支付服务费用，妥善保管账户密码，因甲方过失导致的数据泄露由甲方自行承担责任。

4.2乙方权利：乙方有权对平台进行必要维护和升级，在甲方违约时暂停服务。乙方义务：乙方应保障平台稳定运行，服务可用性不低于99.9%，采取合理安全措施保护用户数据，如加密存储、访问控制，依据《网络安全法》第二十一条规定，履行网络安全保护义务，防止数据泄露、篡改、丢失。

4.3数据安全：乙方承诺使用符合行业标准的技术，如AES-256加密算法，数据传输通过TLS协议保护。乙方不得未经授权访问、使用或披露甲方数据，除非应法律法规要求。

第五条费用与支付

5.1服务费用根据甲方所选套餐确定，基础套餐月费为人民币______元，支付方式为按月预付，甲方在每月首日前支付。

5.2附加费用：超出存储容量的部分按每GB人民币______元计费，数据恢复服务若超过免费次数，每次收费人民币______元。

5.3发票：乙方在收到付款后5个工作日内提供正规增值税发票。逾期支付费用，乙方有权按日收取欠款金额千分之三的滞纳金。

第六条保密条款

6.1双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业信息、技术数据等保密信息承担保密义务，保密期限自协议生效起三年。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，法律强制要求披露的除外。

6.3保密信息不包括已公开信息或独立开发获得的信息。

第七条知识产权

7.1乙方平台软件、商标等知识产权归乙方所有，甲方仅获授权在服务期内使用。

7.2甲方上传的数据知识产权归甲方所有，乙方不得用于本协议之外目的。

第八条违约责任

8.1若乙方服务可用性低于99.9%，乙方应按比例退还相应服务费，具体计算见附件一。

8.2因乙方重大过失导致数据丢失，乙方应赔偿甲方直接损失，但赔偿上限不超过甲方已支付服务费总额。

8.3甲方逾期支付费用超15天，乙方有权暂停服务；超30天，乙方可终止协议并追偿损失。

第九条争议解决

9.1履行本协议发生争议，双方应友好协商；协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法