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旅行社和景区合作协议书
合同编号:__________
甲方(旅行社):[旅行社名称],地址:[旅行社地址],联系方式:[旅行社联系电话],邮箱:[旅行社邮箱]。
乙方(景区):[景区名称],地址:[景区地址],联系方式:[景区联系电话],邮箱:[景区邮箱]。
一、引言
为了促进旅游市场的发展,加强旅行社与景区之间的合作,提高旅游服务质量,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就双方的合作事宜达成如下协议。
二、合作主体
1.甲方(旅行社)
具有合法的旅游经营资质,拥有专业的旅游团队和丰富的旅游线路设计经验。
负责旅游产品的推广和销售,组织游客前往乙方景区旅游。
2.乙方(景区)
拥有合法的经营资质,具备完善的旅游服务设施和丰富的旅游资源。
负责为甲方组织的游客提供优质的接待服务,保证游客的安全和满意度。
三、合作范围
1.旅游产品推广
甲方负责将乙方景区纳入其旅游产品体系,通过多种渠道进行推广和销售。
乙方应向甲方提供景区的相关资料和宣传资料,协助甲方进行旅游产品的推广和销售。
2.游客接待服务
甲方应按照乙方的接待标准和服务内容,组织游客前往乙方景区旅游,并保证游客的安全和满意度。
乙方应按照接待标准和服务内容,为甲方组织的游客提供优质的接待服务,包括门票、导游、餐饮、住宿等方面。
3.市场拓展合作
双方应共同开拓旅游市场,开展联合营销活动,提高双方的知名度和美誉度。
甲方应及时向乙方反馈市场信息和游客需求,乙方应根据甲方的反馈及时调整旅游产品和服务。
四、合作期限
本协议的合作期限为[具体合作期限],自[起始日期]起至[结束日期]止。双方可在合作期满前一个月协商续签协议。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利
有权要求乙方按照本协议的约定提供优质的旅游服务。
有权对乙方的旅游服务进行监督和检查,如发觉问题有权要求乙方及时整改。
有权根据市场需求和游客反馈,对旅游产品进行调整和优化。
义务
应按照本协议的约定,按时支付相关费用。
应按照乙方的接待标准和服务内容,组织游客前往乙方景区旅游,并保证游客的安全和满意度。
应协助乙方进行旅游产品的推广和销售,提高乙方景区的知名度和美誉度。
2.乙方权利与义务
权利
有权要求甲方按照本协议的约定支付相关费用。
有权对甲方组织的游客进行接待和服务,如发觉甲方组织的游客存在违规行为有权要求甲方及时处理。
有权根据市场需求和游客反馈,对旅游产品进行调整和优化。
义务
应按照本协议的约定,为甲方组织的游客提供优质的接待服务,保证游客的安全和满意度。
应按照甲方的要求,提供景区的相关资料和宣传资料,协助甲方进行旅游产品的推广和销售。
应配合甲方进行市场拓展合作,共同开拓旅游市场。
六、旅游产品设计与开发
1.产品设计要求
甲方应根据乙方景区的特点和游客需求,设计合理的旅游产品线路,保证旅游产品的质量和安全性。
乙方应积极配合甲方进行旅游产品的设计和开发,提供景区的相关资料和建议,保证旅游产品的可行性和吸引力。
2.产品开发流程
甲方应根据市场需求和游客反馈,提出旅游产品设计方案。
乙方应对甲方提出的旅游产品设计方案进行审核和评估,提出修改意见和建议。
甲方应根据乙方的意见和建议,对旅游产品设计方案进行修改和完善。
双方应共同确定旅游产品的价格和销售策略,制定旅游产品的宣传资料和推广方案。
七、游客接待与服务
1.接待标准
乙方应按照国家相关标准和行业规范,为甲方组织的游客提供优质的接待服务,保证游客的安全和满意度。
乙方应提供专业的导游服务,为游客提供详细的景区介绍和讲解服务。
乙方应提供舒适的餐饮和住宿服务,保证游客的饮食和住宿安全。
2.服务内容
乙方应提供门票服务,保证游客能够顺利进入景区。
乙方应提供导游服务,为游客提供详细的景区介绍和讲解服务。
乙方应提供餐饮服务,为游客提供当地特色美食。
乙方应提供住宿服务,为游客提供舒适的住宿环境。
3.投诉处理
甲方应及时处理游客的投诉和意见,如无法及时处理应及时反馈给乙方。
乙方应积极配合甲方处理游客的投诉和意见,及时解决游客的问题,保证游客的满意度。
八、营销与推广
1.联合营销活动
双方应共同开展联合营销活动,如联合促销、联合推广等,提高双方的知名度和美誉度。
双方应共同制定联合营销活动的方案和计划,明确各自的责任和义务。
2.宣传资料制作
甲方应负责制作旅游产品的宣传资料,如宣传册、海报、宣传单等,乙方应提供景区的相关资料和图片,协助甲方进行宣传资料的制作。
乙方应负责制作景区的宣传资料,如宣传册、海报、宣传单等,甲方应提供旅行社的相关资料和图片,协助乙方进行宣传资料的制作。
3.网络营销合作
双
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