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2025年志愿者知识竞赛考试参考题库(含答案)

一、单选题

1.志愿服务精神的内容是（）

A.奉献、友爱、互助、进步

B.团结、友爱、互助、进步

C.奉献、友爱、团结、进步

D.奉献、互助、进步、和谐

答案：A。志愿服务精神概括起来即为“奉献、友爱、互助、进步”，它体现了志愿者自愿、无偿地为社会和他人提供帮助的高尚品质和积极追求。

2.国际志愿者日是每年的（）

A.12月1日

B.12月5日

C.12月10日

D.12月15日

答案：B。1985年12月17日，联合国大会通过40/212号决议，确定每年12月5日为“国际志愿人员日”。

3.以下哪种情况不属于志愿服务的特点（）

A.自愿性

B.有偿性

C.公益性

D.组织性

答案：B。志愿服务具有自愿性、公益性、组织性等特点，其本质是无偿的，不具有有偿性。

4.志愿者在服务过程中，应该（）

A.按照自己的想法做事

B.听从服务对象的一切要求

C.严格遵守组织的安排和要求

D.只关注自己感兴趣的部分

答案：C。志愿者在服务过程中要遵守组织的安排和要求，以确保服务的有序进行和达到预期效果。不能只按自己想法做事，也不能无原则听从服务对象一切要求，更不能只关注自己感兴趣部分。

5.以下哪个组织是专门从事志愿服务的（）

A.红十字会

B.消费者协会

C.税务部门

D.房地产公司

答案：A。红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体，其很多工作是通过志愿者来开展的。消费者协会主要维护消费者权益；税务部门是政府的职能部门；房地产公司是商业企业，它们都不是专门从事志愿服务的组织。

6.志愿服务的对象可以是（）

A.个人

B.社区

C.社会公益事业

D.以上都是

答案：D。志愿服务的对象范围很广，可以是个人，如帮助孤寡老人；可以是社区，如参与社区环境整治；也可以是社会公益事业，如环保、教育等公益活动。

7.志愿者在服务过程中遇到与服务对象意见不一致时，应该（）

A.坚持自己的意见

B.立刻与服务对象争吵

C.冷静沟通，寻求共识

D.直接放弃服务

答案：C。当意见不一致时，应冷静沟通，了解对方想法，寻求共识，而不是坚持自己意见、争吵或放弃服务。

8.以下哪项是志愿者应具备的基本素质（）

A.良好的沟通能力

B.自私自利

C.缺乏耐心

D.不遵守时间

答案：A。良好的沟通能力有助于志愿者与服务对象、团队成员等进行有效的交流，更好地开展服务工作。自私自利、缺乏耐心、不遵守时间都不符合志愿者应具备的素质要求。

9.志愿者服务记录的作用不包括（）

A.作为志愿者表彰的依据

B.增加志愿者的经济收入

C.为志愿者提供证明

D.促进志愿服务管理的规范化

答案：B。志愿者服务记录可以作为表彰依据，为志愿者提供参与服务的证明，也有助于促进志愿服务管理的规范化，但不会直接增加志愿者的经济收入，因为志愿服务是无偿的。

10.开展志愿服务活动前，志愿者需要（）

A.了解服务的内容和要求

B.不做任何准备就去

C.只考虑自己的方便

D.不与其他志愿者交流

答案：A。开展志愿服务活动前，了解服务内容和要求是非常必要的，这样才能更好地完成服务任务。不做准备、只考虑自己方便、不与其他志愿者交流都不利于服务的开展。

11.以下哪种行为符合志愿者的礼仪规范（）

A.穿着邋遢

B.对服务对象使用不文明语言

C.尊重服务对象的隐私

D.在服务现场大声喧哗

答案：C。尊重服务对象的隐私是志愿者应遵循的礼仪规范。穿着邋遢、使用不文明语言、大声喧哗都不符合志愿者的形象和礼仪要求。

12.志愿者在服务中发现服务对象有危险行为时，应该（）

A.视而不见

B.立即制止并采取适当措施

C.嘲笑服务对象

D.悄悄离开现场

答案：B。当发现服务对象有危险行为时，志愿者有责任立即制止并采取适当措施保障其安全，而不是视而不见、嘲笑或悄悄离开。

13.志愿服务项目的评估不包括以下哪个方面（）

A.服务效果

B.服务成本

C.志愿者的个人收入

D.服务过程

答案：C。志愿服务项目评估主要包括服务效果、服务成本、服务过程等方面，志愿者是无偿服务，不存在个人收入的评估。

14.以下哪个不属于常见的志愿服务领域（）

A.医疗救助

B.金融投资

C.环保宣传

D.文化教育

答案：B。医疗救助、环保宣传、文化教育都是常见的志愿服务领域。金融投资主要是商业活动，不属于志愿服务领域。

15.志愿者在服务结束后，应该（）

A.马上离开，不做任何总结

B.对服务进行总结和反思

C.向服务对象索要报酬

D.诋毁服务对象

答案：B。服务结束后，对服务进行总结和反思有助于提高志