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一份最全养老机构营销方案

提升入住率、建立养老机构品牌，取得好口碑需要怎么做？新时代新方法，本文从老人定位、营销手段、线上线下方法等方面为您提供养老机构营销方案提议，期望能够帮助您。

『养老机构营销特点总结』

传统4P营销模式养老化解读

1P：养老服务不是奢侈品，要抓住用户关键需求，大而全式服务设计要不得，懂老人和家眷，是做好产品设计基础。

2P：不管你身在何处，提供多少服务，包装成什么样儿，市场有效购置力范围就在3500到6000元/月，超出8000纯属瞎胡闹。

3P：你不知道老人从何而来，没有有效推广渠道。所以，控制单床营销成本，做好服务很关键，“口碑”需要时间和规模做基础。

4P：不是没钱，是不舍得花钱。多交点儿押金愿意，养老变成了金融产品，促销要利用好“老人爱占廉价心理”。

多数情况下，老人并不是你首要营销对象

刚需机构客群定位是失能失智老人，不过你营销对象却是老人儿女和家眷。所以，错位思索很关键：知道儿女所想，知道老人所顾虑，策划文案很讲究，要打动两个群体，而这个两个群体似乎又是矛盾。

超长营销周期更考验耐力

一个机构从无到有，从开业之初到运行平稳，大致需要3到5年漫长周期。“入住率缓慢增加”可看成是这个漫长周期“罪魁祸首”，但这是现在市场大环境下客观规律使然，所以，营销团体需含有足够耐力和信心，坚持到胜利那一天。

营销过程需要全员参与和群体决议

全员参与：强调机构层面。相比于传统销售行业强调“单兵作战”销售方法，养老机构营销更强调全员参与，参观接待、护理评定、协议签署、正式入住等步骤几乎包含50%以上岗位协调和配合。

群体决议：强调用户层面。老人入住养老机构，是一个家庭决议行为。现在机构入住老人还属于多儿女家庭组成，所以整个决议过程时间较长，且常会出现反复。

『养老机构营销体系搭建』

正确市场定位：刚需用户（失能失智老人）+中端市场（4000到6000元/月）

诱人定价策略：高押金+低月费，养老服务金融化，利用老人“占廉价心理”

有效激励机制：全员参与激励范围+合理激励额度+立即奖金发放

巧妙团体组合：小姑娘带参观+老大姐谈细节，双管儿齐下，见效倍儿快

理性广告投入：花钱很轻易，控制单床营销成本很关键，养老行业不是房地产。

用心用户管理：老用户介绍新用户是最简单有效营销方法，用心对待你每一位入住老人，她/她会为你带来更多。

务实销售计划：第十二个月：30%;第二年：50%;第三年：80%，第四年：你懂。凡事全部有个过程，一口吃不了个胖子，做养老，急不得。

『营销战略（多个营销模式）』

活动营销

依据地域特色能够和当地老年协会或老年大学合作举行麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛，一则会很吸引老年人参与;二则会引发媒体报道而且经过举行这些比赛，也能够让未入院老人也看到入院老人天伦之乐晚年生活。三则会提升养老院在老百姓心中形象，树立养老院品牌。

口碑营销

谁是“口碑领导者”?她们可能是行内教授，可能是媒体记者，也可能是喜爱天天发表新评论博客。怎样让你行业中“口碑领导者”爱上你企业、品牌及产品，就是口碑营销需要做工作。

大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传好机会，“爱心助老小区服务”，比如大学生帮爷爷奶奶搞卫生等。大学生口碑比通常推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱味道，纯纯人性美，以亲和力感动其它人。

线上营销

添加友谊链接

和相关老年人网站建立养老院主站链接或有部分著名网站建立友谊链接。现今很多老年人懂上网，可在相关老年人网站申请链接，让更多人链接到养老院网站浏览。

发帖子推广

到当地及周围地域人气网站和论坛做广告。毕竟老人住敬养老院费用是由儿女负担，网络信息传输很快，儿女通常会使用搜索引擎搜索敬养老院网站。

登陆各大搜索引擎

登陆搜索引擎，能够说是网站对外公布标志，现在在中国运行各大搜索引擎，包含谷歌、baidu、北大天网、一搜、中搜、搜狗等等。且因为搜索引擎收录新网站有一定工作周期，通常为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。这里要尤其强调一点，不要使用那些所谓自动添加工具。所以假如养老院网站被哪个搜索引擎给收入，这么说假如哪家儿女要在网站搜索养老院网站，很轻易搜索到养老院网站。

软文推广

写部分软文在当地网站或周围地域论坛发帖，以形成针对性推广，配合以前网络推广形成攻势。比如《老人在养老院是幸福愉快》等。

建立网站用户QQ群、微信群

怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很关键!建立相关QQ(微信)群有利于口碑推广于宣传!让你用户全部无偿为你推广吧!这么一来能够保留原有用户，二来借用qq群宣传结合原有用户口碑推广来吸引新用户。这么养老院老人队伍就慢慢庞大起来。

博客推广

提议养老院网站增加博客功效，建立会员制